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Reclamos
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13075 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Musimundo online es un desastre
Compre una playstation el dia lunes, pedido numero 562610. hoy jueves a la tarde llamo para ver que onda porque no tenia ni un mail ni nada. resulta que recien ayer se "acredito" el pago de la tarjeta (mentira, eso se acredita al instante, yo tambien tengo comercio), me facilitan el numero de guia,…
Solucionado 28 de Julio
Cambio Directo - Estafa
El dia 25/03/2014 compre una tablet, la cual me entregaron el mismo dia, con la premisa "revisala tenes 72 horas para cambio directo"
Al llegar al trabajo veo que tenia un punto roto, que luego de probarla deribo en toda una linea que se nota en la pantalla, detalle que no pude notar por no qui…
Solucionado 28 de Marzo
Musimundo no cumple plazo de entrega
Lamentablemente cometimos el error de adquirir un producto por internet en musimundo. al momento de realizar la compra, nos indican que "se comunicaran con nosotros para coordinar la entrega", cosa que nunca pasó. por tal motivo, llamamos al 0810 y los operadores, totalmente desorientados, no saben…
Solucionado 28 de Marzo
Estafa de musimundo
Hola buenas tardes ya estuvimos hablando por mail pero me dijeron que lo publique por aca. te paso a contar mi problema...el dia 9 de enero hice una compra online en musimundo n de compra 545262 hoy 19 de febrero no tengo novedad del producto. lo unico que tengo son dolores de cabeza, perdida de ti…
Solucionado 28 de Julio
Pedido web no entregado
Realicé el pedido el 27/12 y aun no me han entregado. El mismo ya ingresó el cargo en la tarjeta de crédito.
me comuniqué en 5 oportunidades con el 0800, y nunca saben informarme cuándo me lo entregarán. Recién hoy hablé con la srta. Violeta, que me informó que el producto está en la sucursal de…
Solucionado 11 de Febrero
Musimundo, estafador
Mira yo me compre un aire acondicionado de 4600 f/c, el tema es que recién lo saque una semana después que me lo trajeron , y ahí encontré , que el equipo en el frente del equipo interior estaba un poco rayado, lo instale y el control no respondía algunas acciones y encima el aire me duro dos días…
Solucionado 28 de Julio
Musimundo Irresponsable
Yo el día 2/1 realice una compra de un teléfono celular Samsung Galaxy Core en la web de MUSIMUNDO y nunca me llego ningún mail comentándome el el estado de mi pedido. Me comunique con ellos por mail, tambien los contacte por Facebook estuve mas de 30…
Solucionado 21 de Enero
Musimundo no cumple plazo de entrega
El día 26 de Diciembre bien temprano compro y pago el producto con la tarjeta y compra pre aprobada en mi Banco y Visa de manera online de Musimundo! quedando que en 3 días hábiles máximo lo entregan! Llamo para coordinar y me dicen que el Lunes 30 me lo entregan hasta las 14 hs! Espero y no vienen…
Solucionado 07 de Enero