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Reclamos
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13047 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 93% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compra en proceso .. pago ya debitado de la tarjeta
Realicé la compra el viernes pasado, en la primer ocasión fue rechazado por visa y, luego de realizar los avisos correspondientes, me terminaron habilitando para la segunda compra.
realizo la segunda compra de manera normal y el pago es ingresado correctamente.
hoy llamo a atención al cliente y …
Solucionado 01 de Setiembre
Confirmar operación de compra
Buenas noches. Realicé una compra en el sitio online de musimundo pero no puedo entrar a mis pedidos realizados. Además aún no me llega el mail con la confirmación de compra pero en la tarjeta ya se realizó la facturación. Espero respuestas
Solucionado 07 de Agosto
Moto
Compre una moto el 12 d julio me dijieron q em 15 dia m la entregarian y todavia n m an llamado
Solucionado 09 de Agosto
Ayuda por posible estafador que uso mi dni!!!
Me llego un mail a mi casilla personal agradeciendo una compra del dia 27/7 que yo no hice!!! llame al 0810 888 5555 de musimundo y me informaron que mi documento (mismo numero) lo uso un hombre de la ciudad de parana, entre rios, y por ende el recordatorio fue a mi mail asociado. Preciso me ayuden…
Solucionado 03 de Agosto
La factura de compra para retirar el producto que ya pague
Realice una compra online de un tv led de 24 Hisense el día viernes 28/07/2017, al instante recibí la confirmación de la compra y un mensaje de la tarjeta donde dice que ingreso la compra, lo que aun no recibo es la factura para retirar el producto, en mi caso es por sucursal.
Solucionado 04 de Agosto
Fraude de la proteccion m
Me vendieron una proteccion m de $ 1000 que cubria x golpes desperfectos etc y ahora me dicen que es una extencion de la garantia de fabrica que no cubre golpes daños ni nada que no cubra la garantia .
todo un fraude
Solucionado 18 de Mayo
Cambio del producto o devolucion del dinero
El dia sabado 29/07/2017 a las 19:36:42 hs
efectúe una compra en musimundo sucursal lomas de zamora sobre la calle h.yrigoyen ,pero por falta de stock me mandaron a retirar en sucursal lanús en la calle 9 de julio.
el muchacho cuando me muestra el tv desde la caja, sin sacarlo, y la verdad no se …
Solucionado 31 de Julio
Mas personal autorizado a cobrar por caja
En musimundo de mi ciudad,baradero,provincia de buenos aires.el problema es que hay mucho personal de venta y solo 2 cajeras.es agotador tener que ir a pagar una factura y tener que esperar de 30 a 45 minutos.sabiendo desde ya que hay personas mayores o embarazadas que no pueden mantenerse de pie t…
Solucionado 03 de Agosto
Que me envíen el producto pues además pagué el envío
Hice una compra online el día 23 de julio. Recibí un email de confirmación de la compra con todos los datos especificados...monto, modelo,etc.inmediatamente la tarjeta con la que pagué también me informa que la compra fue ingresada...y el día 25 me envía el resumen que vence el 10 de agosto en la q…
Solucionado 30 de Agosto