Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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5888 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 52% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.
Reclamos a Musimundo
Se rajó la pileta
Hola, el día 19 de diciembre compré una pileta, marca sol de verano, llegó a mi casa el día 23... Anoche, a las 23:30, estábamos haciendo la sobremesa y sentimos un ruido, cuando miramos, la pileta se rajó, de punta a punta y se desplomó! doy gracias a dios que nadie estaba adentro, sobre todo mi...
Solucionado 29 de Enero
Entrega de lavarropas
Efectue la compra on line el 05/12/2015 pague $149,00 para el flete urbano que debia traerlo a mi casa. ( el precio del lavarropas fue de $6799,00). Recibi mail con la confirmacion de la compra, mail con la factura y mail con la entrega. No ha sido entregado. Vengo haciendo reclamos desde el 14/1...
Solucionado 20 de Junio
Falta de control de calidad
Me vendieron una tv philips modelo 50pug 6700/77 en pésimas condiciones sin el control remoto correspondiente y con el smart funcionando mal , me queje y la respuesta fue la garantía lo arregla todavía no tiene un mes el aparato pero para mandar laboleta de pago son rápidos senior musimundo no se...
Solucionado 06 de Marzo
Me entregaron mal un equipo split
Compramos el 28/11/2015 un equipo split de 5400 friocalorias (frio/calor) en la sucursal musimundo de cañuelas. Cuando vino el instalador, no solo nos menciona en su informe que el equipo no funciona (swing) sino que el equipo exterior pertenece a otro equipo. Llamamos al servicio técnico de la m...
Solucionado 25 de Junio
Mala atención
El día 28 de diciembre fui al local musimundo que se encuentra en av. Maipu y 3 de abril ubicado en la localidad de corrientes a comprar un sistema de audio tuve muy mala atención y poca falta de educación de parte de los empleados.
Solucionado 25 de Junio
Pesima garantía musimundo
Los primeros dias de noviembre saque una tablet <a href="/bangho">Bangho</a> <a href="/aero">Aero</a> j1024 con crédito musimundo.la pruebo y noto q el tactil andaba mal cuando cargaba con el cargador original.yamo atención al cliente me dijeron que la deje cargando 24 horas.lo hago ya no se colg...
Solucionado 18 de Marzo
Lavarropas cod 166867 cf7k 23p.eblue7 10g
Efectue la compra on line el 05/12/2015 pague $149,00 para el flete urbano que debia traerlo a mi casa. ( el precio del lavarropas fue de $6799,00). Recibi mail con la confirmacion de la compra, mail con la factura y mail con la entrega. No ha sido entregado. Vengo haciendo reclamos desde el...
Solucionado 26 de Enero
Compra de un lavarropas
El 12-12-2015 compre un lavarropas on line que me lo entregaron el 14-12-2015 todo ok pero no funciona. Reclamo se lo llevan y has hoy sin noticias, imposible comunicarse por teléfono, y por mail me dicen que se comunican y nada, van 2 semanas, si savia esto arreglaba el mio y en 48 lo tenia. 28...
Solucionado 25 de Junio
Compra de producto el 13/12 - aún no recibido - pedido n° 985037
El 13 de diciembre compré un termo-tanque bajo el pedido n° 985037 y factura b nro 2299 - 00035301 - con un compromiso de entrega antes de 4 días hábiles
hasta le momento 27/12, me he comunicado con el teléfono de asistencia y me han llenado de excusas, desde que no podían identificar mi domici...
Solucionado 29 de Diciembre