Musimundo

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Un 52% de los reclamos solucionados
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Sobre Musimundo

Es la compañía líder en comercialización de productos de entretenimiento, (música, películas y gamming), tecnología, electrónica (LEDs, tablets, notebooks, cámaras, celulares, etc.) y confort (heladeras, lavarropas, aires acondicionados, microondas, etc.). Posee locales en todo el país y cuenta con un staff de más de 5.000 profesionales en toda Argentina, quienes brindan atención y asesoramiento personalizado para que todos los clientes puedan tener una excelente experiencia de compra.

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Quiero que cancelen mi compra

Debido a que me han vendido una pileta que a la semana de usarla se rompió, y no me la pueden cambiar por otra igual porque descubrieron que vienen falladas, quiero que cancelen mi compra. No quiero otra pileta, porque las otras no vienen con filtro y no me sirven si no tienen filtro... Teniendo ...

Solucionado 29 de Enero
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Demoras en el envío

Compré una pileta el día 19 de diciembre y a la semana se rajó, la llevé al local y me dijeron que me la iban a cambiar... Me tendría que haber llegado el lunes, pero hoy en miércoles y todavía nada, me llegó ya el resumen para pagar la primera cuota y sólo usé una semana la pileta (bien trucha, ...

Solucionado 29 de Enero
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Garantia tablet excer

Compre una tablet excer con garantia extendida de dos años, el equipo dejo de cargar..me acerque a donde la compre..me comunicaron con alguien, que me paso el numero de reclamo,6163073, me dijo que llame al numero 08001220048, hace 5 horas que vengo llamando a ese numero..y nada!!!! quiero que me...

Solucionado 29 de Enero
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En musimundo todos mienten

El 27/12/2015 compré online un aire portatil que el día 28/12 me fue facturado y debitaron la primera cuota. El 30/12 obtuve telefónicamente el nº de envío oca y al verificar en la página indicaba "en proceso de retiro" desde e l29/12. ante esto, comencé a llamar a musimundo donde me garantizaro...

Solucionado 29 de Enero
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Auténticas estafa y usura

El 14/8/15 entré a local de musimundo con la intención de comprar un lavavjillas. El vendedor me dijo que no me convenía uno de 12 cubiertos por lo cual me ofrece otro que no estaba en exhibición, de 6 cubiertos, el cual terminé comprando mediante engaño del mismo, porque nunca me dijo que lo est...

Solucionado 13 de Enero
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Falla telefono celular xview zen u5

Desde la compra del teléfono celular xview zen u5,en la sucursal de musimundo ciudad de neuquen el día 24 de octubre 2015, cuyo numero de factura es 0705 - 49009 . El mismo nunca funciono correctamente por fallas en el micrófono según el servicio técnico autorizado de musimundo ( gatti electrón...

Solucionado 24 de Marzo
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Anulacion de compra

Anule la compra hace 10 días con numero de anulación 6177771, ya fue debitado la cuota en la tarjeta, todavía no me enviaron la anulación via mail., se cancelo la compra por no coordinar la entrega y atenderme muy mal via teléfono.nunca sabían cuando me iban a entreagr el producto y pasaron 10 dí...

Solucionado 08 de Julio
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No recibi respuesta

El día 14/10/15 realice una compra vía online en la página de musimundo de un aire acondicionado marca conqueror. Pero lo coloque en diciembre (2015). En esta etapa comenzó la odisea. Al momento de la colocación el instalador (matriculado), me comenta que el aire venia sin una precarga (esto pod...

Solucionado 25 de Junio
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Aire acondicionado bgh split 2600 vino fallado

El dia 03/11/2015 adquirí 2 equipos bgh de 2600 modelo bs23cm4 en la sucursal de la plata realice la instalación de ambos equipos por un técnico matriculado, uno funciono perfecto y el segundo no funciono, por tal motivo me presente en la sucursal de musimundo donde me dijeron que tenia que reali...

Solucionado 23 de Marzo
Reclamo a Musimundo

No entregan el producto comprado

El día 12 de diciembre , compre una heladera koh-i-noor kda 4394/6 de acero inoxidable vía on line , al promediar la semana siguiente , me envían una heladera de color negra, al no ser la que yo compre, no la recibo y tanto la fletera , como la gente de atención al cliente me dicen que en 48 hs,...

Publicado 31 de Diciembre
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