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Reclamos
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13087 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 92% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Musimundo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Sucursales
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
Musimundo online
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
- Ingresá a Musimundo
- Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
- Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
- Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
- Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online
Atención al cliente Musimundo
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Redes sociales
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?
⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Reclamos a Musimundo
Compre una tablet y no me duro mas de dos semanas
Compre una tablet en musimundo del abasto y no me duro mas de dos semanas ...
pensé que se hiba arreglar sola y nada decidí llevarla ala empresa musimundo por reclamos y me dijeron que tenia que esperar 15 días llamo años 15 días me dices que en 60 días me dan na tablet que la mandaron asta la em…
Solucionado 14 de Agosto
Musimundo te estafa, te cobra los productos y no los entrega
El dia 8/01/15 compre online 2 aires acondicionado de [números] frigorias marca midea.
lugo de finalizada la compra me llega un mail con el numero de pedido [números] informando una demora de entrega de 7 dias habiles.
hoy 5/02/15 luego de muchos reclamos telefonicoy y via mail con el centro de a…
Solucionado 14 de Agosto
Compra online nunca llego
Compre una aspiradora online. Me cobraron $[números] pesos de envio y se supone que tenia que llegar en 7 dias. Ya pasaron 15 dias y todavia no llega. Les mande un msj reclamandoles y pidiendoles que me devulevan el importe del envio o que me reconozcan de alguna forma el mal servicio. Me respondie…
Solucionado 31 de Julio
Juego de ps3 que no funciona
He comprado para regalo de reyes de mi hija un juego para consola ps3, lo hemos probado en incontables ocasiones y el juego luego de no mas de 10 minutos de correr sin problemas se traba y no hay forma (hemos probado con los distintos mandos) de hacerlo continuar; la única manera de volver a utiliz…
Solucionado 17 de Marzo
Aire con problemas
Hace un año compré un aire lg en la sucursal tunuyán de musimundo, al poco tiempo empezó a gotear dentro de la vivienda, hice el reclamo y me dijeron que iban a enviar al instalador, reiteré el reclamo y nunca fue nadie. Por el tema de la garantía, y para no perderla ellos proponen un instalador, q…
Solucionado 12 de Febrero
No me entregan el producto
El 19/12/[números] compre un freezer on line que hoy 3/02/[números] todavia no me entregaron...ya reclame y hable con gente que no te soluciona nada...los supervisores nunca estan un desastre!!!!.me bonifican el importe del envio([números]$) en la proxima compra...una risa!!!ya estoy haciendo la de…
Solucionado 31 de Julio
Compre un lavarropas automatico y no funciona bien
El dia 31/01/[números] adquiri en el local de termas de río hondo un [números] lavar.c/sup [números] "eslabon de lujo" y ademas pague una garantía ext. 2 años [números] mi proteccion. El n° o ticket factura es [números]-[números]. Ahora paso a explicarle el problema el mismo tiene 4 programas de…
Solucionado 31 de Julio
Equivocacion en el envio
Compre el juego the evil within para ps4 por $[números] vía online y me terminan enviando el juego de ps3 que esta mucho mas barato ya hace 20 días que sigo haciendo el reclamo y no ha sucedido nada.
Solucionado 19 de Marzo
Compra en musimundo y no entregan los productos
Lamentablemente compre en musimundo (web). A la fecha no puedo lograr que me den respuesta a la falta de entrega.. La entrega fue acordada para ser retirada en la sucursal , es decir no debería existir problema con el transporte... Equivocado tampoco hacen entrega de lo comprado. No hay existencia …
Solucionado 31 de Julio
Compra en musimundo online no me envian la compra
Atraso de envio de la compra realizada por el suscripto el día 14/01/15 en musimundo via online, relacionado a la compra de una aire spleet, en razon que hasta la fecha no lo han enviado, reclamos que lo vengo realizando en varias oportunidades, pero nadie me da una respuesta favorable al res`pecto…
Solucionado 31 de Julio