Musimundo

Musimundo
Reclamos
13087 Solucionados
Índice de Resolución
Un 92% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

Entrega de producto

Buena tardes, aprovechando el hot sale decidí comprar una maquina Nespresso inissia + aeroccino 3. Al momento de la entrega solo me llega la cafetera sin el accesorio, he intentado comunicarme en reiteradas ocasiones con el [números] pero todavía no han dado solución a mi p…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Musimundo

Cumplan con la entrega

El día domingo 20/05/18 compre vía internet una notebool Asus Opte por retirarla en la suc.flores, ya que me informaba que podía hacerlo a partir del día de hoy. como no me llego el mail de confirmación para retirarla, llame al "servicio de atención al cliente", en donde despu…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Nunca entregaron el producto comprado

Hace mas de una semana estoy esperando me hagan la entrega de una tele comprada en forma online , me mandaron un mail informando que pasaria un dia en cierta franja horaria lo cual estuve todo el dia esperandolos perdi un dia de trabajo lo cual me implico me descuente el pago de ese dia y nunca pas…

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cambio de celular

Compré en el hot sale un celular marca moto c plus que no funciona bien,queda la pantalla verde y se tilda que hay que sacar la batería para poder destrabar la compra la realice el día 15/05/18 el vendedor me aseguro tener 10 días para cambio , este es mi segundo reclamo y no tengo novedades agr…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Como proceder a este problema

Compre en hot sale musimundo una heladera sansung nofrost que costaba [números] pesos y tenia una bonificacion de [números] pesos lo que me quedaba en [números] pesos y realice el pago con Naranja (la cual me envia un mail informando y aprobando la transacion). Musimu…

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cambio

Compre un anafe en la sucursal de rivera indarte, cordoba y solo funcionaban dos hornallas,estoy en la sucursal para el cambio directo y no me la quieren cambiar sin la firma del gasista , les doy los datos del gasista ya que factura no tengo porque no la pudo colocar y no me quieren hacer el cambi…

Solucionado 24 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cambiar factura b por a

Estimados, compramos una computadora por la página, previamente chequeando que podíamos solicitar el cambio de factura b por a al momento de retirar el producto. El problema es que cuando retiramos la computadora, nos dijeron que era imposible hacer el cambio, algo totalmente distinto a lo que no…

Solucionado 19 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Entrega dos turbocalefactores tc40

Compre online dos turbocalefactores, lo retire el domingo por sucursal palermo y observé problemas de ruido en ambos equipos, los devolvi el lunes a primera hora y estoy llamando constantemente para que envien la confirmación de retiro de los equipos nuevos solicitados. Hasta ahora, sin éxito. sal…

Solucionado 29 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Cuando puedo retirar mi producto de la sucursal llavallol elegida

Hola buenos días. este es el décimo email que envió consultando por mi compra, he tratado de hablar con el servicio técnico y toda la mañana de hoy y ayer a la tarde siempre están ocupados, atendiéndome la contestadora de telecom la verdad que esto supera todo lo esperado, trato de ser…

Solucionado 28 de Mayo
Reclamo a Musimundo

Por atraso de cuota

Qiero comunicarme con ustede es que no e podido todavia pagar mi cuota y mañana sin falta lo voy a pagar

Solucionado 06 de Junio
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