Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me dieron de baja la línea q hace más de 10 años tengo en uso sin notificarme de nada y por un error de facturación de ellos a hora me reclaman una deuda de 3.[números]$ q ni ellos saben decirme de q es mi línea [números] y llamó al *[números] el reclamo está con número de asunto todo y me informa …
Publicado 21 de AgostoYo pague mi factura de [números],87 pesos el 9 de agosto (la cual vencia el 16 de agosto) o sea la pague anticipada. No me la acreditaron que paso ? no puedo pagar nada de mas. Asi que les pido me aclaren la situacion. En todo caso me borran del plan por favor.
Solucionado 13 de SetiembreInicie el tramite en movistar la plata central y no se habilitaron los chip luego llame y me dijeron que envie los formularios con el dni a un mail que no existe. Tramites n° [números] y [números]
Publicado 15 de AgostoEl 15/7 inicie el tramite en movistar para pasarme a esa compañia. Ese dia, cumpli con todas las presentaciones necesarias para lograr la portabilidad. Enacom establece un plazo de 10 dias. Hace 27 que empece el tramite. En los sucesivos "intentos" de la gente de movistar para…
Publicado 12 de AgostoMe debitan mensualmente $90 un seguro por un celular de movistar, que no acepte nunca, y en ibero me dicen que si cancelo el debito, me mandan al Veraz
Publicado 11 de AgostoEl abono contratado con movistar es de llamadas libres a telefonos fijos y celulares de cualquier compañía. Pude comprobar que me están cobrando demás por un llamado de 14 min a [números]. La respuesta de la empresa fue que "no se trata de tel fijo". Reclamo porque este cargo no corresponde, deberí…
Publicado 31 de JulioDesde el jueves pasado estoy con un problema con el celular. compre un Samsung s6 edge en movistar. Todo bien pero la semana pasada empezo a no dejarme recibir llamadas y dejarme sin linea. Tenia 4g pero no telefono. Cada vez que llame al servicio tecnico me dijeron que era …
Publicado 27 de JulioNo hay conexion ..leo ese mensaje varias veces al dia
Publicado 27 de JulioNecesito dar de baja una linea "movistar en casa" ya realice el tramite de baja cuatro veces, tres de manera online (estan perfectamente registrados en la pagina) y uno telefonicamente , nro de reclamo [números]. En esa oportunidad me dijeron que si no abonaba el saldo pendiente (que se origina por…
Publicado 27 de JulioDe mi mayor estima , soy gerardo luis lago usuario de movistar celular [números] y solicito sse me envien las facturas del uso de mis llamadas mes a mi domicilio en la calle manuel de pinazo [números] de la localidad de jose c paz cp [números] ya que a veces no me la envian e ignoro lo que debo a…
Publicado 23 de Julio