Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En el mes de enero hice el cambio de portabilidad de mi linea de celular a movistar. Cuando visualizo la factura en la app me encuentro con que me estan cobrando dos suscripciones,dos lineas telefonicas. Como es esto posible si el contrato lo firme por un solo numero? porque tengo que abonar una l…
Solucionado 18 de AbrilEl día sábado 11/03/[números] le robaron el celular a mi mama. La cuenta esta a nombre mio, llame al *[números] para que den de baja la linea y el equipo. El lunes 13/03 cuando voy a buscar el nuevo chip y colocárselo a otro equipo Samsung mini s3) me entero que no puedo hab…
Publicado 15 de MarzoHace bastante que hice la portabilidad y nunca me dieron una solución
Publicado 15 de MarzoPusieron dos líneas a mi nombre sin mi permiso
Publicado 15 de MarzoLa table del primer dia se tilda pantalla negro la llevamos al lugar k la compramos la tubieron un mes y siguio igual la llevamos de nuevo hacen k la reparn y sigue igual
Publicado 14 de MarzoMe cobran un seguro y no puedo dar de baja nadie de ibero atiende
Publicado 13 de MarzoEl día 16 de diciembre de [números] solicité la baja del servicio porque me robaron el teléfono. Movistar no dio de baja la línea sino que la suspendió y me sigue facturando cargos por mes como si la línea estuviese activa. El 4 de marzo llamé y volví a pedir la baja. Pero me están exigiendo el pag…
Publicado 13 de MarzoPor equivocación de la empresa me cambiaron de plan, cuando hago el reclamo me dicen , q efectivamente era un error de ellos y me vuelven a mi plan de siempre($[números]) . Cuando al mes siguiente me fijo cuanto tenía que pagar me figuraba$[números] a lo q me dicen q es una penalidad q me cobran x …
Solucionado 13 de MarzoHice contrato de un trio de movistar en el cual me hicieron una grabación de voz con unas condiciones y cuando me vino la factura eran otras condiciones, para reclamar pido la grabación de voz me la pasan pero pasan una grabación hecha por otra persona indicando mis datos y aceptando otras condicio…
Publicado 11 de MarzoMe cargue 50 y lo multiplique [números] bueno después me llega un msj de llegaste al límite de 70 compras de internet por día el otro mes podrás navegar con tu crédito multiplicado no entiendo por favor solucionenlo necesito tener internet por día plus
Publicado 10 de Marzo