Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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En diciembre por problemas personales no hice el pago de unos [números] pèsos aproximadamete me cortaron la linia en ese mismo mes me llegaron mensajes de texto con el monto que devia al otro mes ya cortada la linea [números] pesos aproximadamente yo la linea no la uso y siguen llegando boletas de …
Publicado 31 de MarzoDesconocimiento de linea, deje de ser usuario en diciembre y pase a personal por lo que pagaba en ese momento que era [números]( [números] en personal) y ahora me mandan un mail diciendo q cambie de plan a uno de [números]$ , tramite [números] del numero [números], porque no llaman y les piden mis …
Publicado 31 de MarzoBuenas en diciembre del [números] hice cambio de empresa de mivostar a personal, estuve 2 meses sin linea porque no podian liberar mi celular y cuando pudieron me cobraron [números]$, ya no tengo movistar y me mandan un mail diciendome que debo pagar por una linea que no tengo y que ademas hice un …
Publicado 30 de MarzoMe están llamando no solo a mi celular sino que ahora están llamando a mi casa ! tenia relacion con un familiar de un empleado en bs as,argentina y sé que anda atrás de esto porque no es posible que tengan el telefono de mi casa para llamarme constantemente
Publicado 29 de MarzoLlegaste al limite mensual de 70 compras de internet por dia. Envia ok al [números] y activa 50mb mas h/las 0hs x $7,50, q se descontaran de tu saldo de recargas/plan yo carge $50 y lo multiplique x [números] y aún tengo saldo y mandé ok al [números] y me salé saldo insurgente ayuda !!
Publicado 29 de MarzoEl titular de la línea compro un celular bgh axs 2 el 24/03/[números], el 17/03/[números] hice el cambio de titularidad y el 20/03/[números] compre un equipo a mi nombre y no me dijeron nada de que iba a ser multado, lo cual no me parece raro porque siempre quieren sacarte plata de alguna manera. 5…
Publicado 25 de MarzoEl titular de la línea compro un celular bgh axs2 el 24 de abril del [números], y el 17 de marzo del [números] hice el cambio de titularidad del número y el 20/02/[números] compre un equipo y sin aviso alguno de que me iban a multar recibo que debo el abono +$ [números] por cambio de equipo y no ha…
Publicado 25 de MarzoMe cobran $[números] por un plan que nunca solicité, amenazan con seguir cobrando y no puedo dar de baja el plan porque la línea fue interrumpida. No me dan más solución que pagar sin reclamo alguno
Solucionado 29 de MarzoHice una portabilidad me dieron 5 días nunca me solucionaron nada
Publicado 22 de MarzoMovistar me esta negando la baja de una linea. se solicito en reiteradas oportunidades y siempre quedan en comunicarse para "terminar el tramite" lo cual jamas hace. Cuando los llamo nuevamente me dicen que el tramiteb anterior estuvo "mal tomado" y que tengo que iniciarlo nuevamente. Ladrones!!!
Publicado 22 de Marzo