Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Era cliente de movistar y me cambie . Abone la última factura mediante Mercado Pago y al parecer el lector del celu tomo mal los números y el pago se realizó a otra cuenta de movistar. Que medi cuenta recientemente ante la insistencia de que les debía. Pero no logro habl…
Publicado 22 de MayoEl 10 de abril opte x cambiar de compañía..de personal a esta, me dijeron que mi chip x la cuarentena iba tener una demora de 20 días la llegada del chip a mi domicilio, un chip que llegó el día 4/5 estaba nombre de otra persona. Hice el reclamo correspondiente y el día 6 me cargaron otro envia el …
Publicado 22 de MayoHoy cortaron mi linea por falta de pago de una factura que se abonó el día 18. Cuando solicito me restablezcan el servicio me dicen que hasta no abonar la factura de mayo que venció hace unos días no van a hacerlo porque al tener una deuda anterior no cuento con los días de gracia.
Publicado 22 de MayoLe di de baja a movistar el dia jueves 14 de mayo por la aplicación me dieron el numero de reclamo [números] y ahora me dicen que no se aplico y que recién hoy 22 de mayo corre la baja y que me van a cobrar todo el mes y no un proporcional como corresponde, el error fue de ellos y no se hacen cargo.
Publicado 22 de MayoLa empresa me ofreció un cambio de servicio telefónico de línea fija para fibra . Se me informó una tarifa fija por 12 meses ahora me encuentro con una suba del servicio y apenas pasaron 5 meses.
Publicado 22 de MayoQuieo que me den de baja del servicio por que me estan cobrando [números]$ por el y mi plan es de [números]$ me estan estafando no quiero mas el servicio
Publicado 22 de MayoEl año pasado me ofrecieron un paquete de tv x fibra con un descuento durante todo el año, en enero me ofrecieron un paquete con descuento x la linea fija,internet y tv x fibra si accedia a hacer la portabilidad de los cuatro celulares que hay en mi casa, la propuesta me parecio interesante y acced…
Solucionado 27 de MayoLlame para dar de baja el servicio y me ofrecieron un descuento del 50% por 12 meses bajo el número de orden [números]a y en esta factura no está el descuento quiero la baja del servicio por favor .
Publicado 21 de MayoCompre a la empresa un Samsung a30 tardaron 15 dias en enviarlo y lo hicieron sin el chip, desde ese momento vengo reclamandolo, desde que comenzo el tema hace casi 2 meses aclaro que soy discapacitada y lo uso para trabajar por lo que no solo no tengo telefono si no que mis…
Publicado 21 de MayoEstoy sin internet hace 8 días. Tengo movistar fibra. Las primeras veces que llamé me contestaron y me dijeron que ta enviarían un técnico a mi casa en 72 hs., hace 3 días llamé, dijeron que no había nada asentado de prioridad, que no vendrían ahora porque estaban complicados para ingresar a las ca…
Publicado 21 de Mayo