Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Este mes me cargue $[números], lo multiplique por 7 y no me deja renovar los datos. La vez que me dijo que alcancé los mega bytes me dijo que mi olán no se encuentra habilitado, ya me viene pasando muchos meses. Y no es por la cantidad de renovaciones por que este mes es la primera ves que me cargo.
Publicado 25 de MayoHola en mi resumen de tarjeta de crédito .me sale tienda movistar web para para [números] $ dice 1/12 yo no compre nada quiero saber de que es
Publicado 25 de MayoHola me pusieron un seguro sin mi permiso, quiero darle de baja
Publicado 25 de MayoEl 13/05 pague mi deuda con movistar. Hoy 25/05 todavía no me reconectan el servicio y encima me siguen mandando mensajes para que abone. No me atienden las llamadas, por Twitter se hacen los desentendidos al problema y no me dan una solución encima de responderme cada 6 días…
Publicado 25 de MayoQuiero la baja de dos lineas prepagas y movistar me lo niega incumpliendo las leyes vigentes
Publicado 25 de MayoHoy sabado me cortaron el servicio de internet + telefono + tv porque suepuestamente tengo una deuda impaga. Verifique y tengo todos los pagos al dia, lo hago a traves de home banking de bna. no me avisaron tampoco que tenia una deuda, ni por mail ni por telefono, y mas siendo fin de semana largo,…
Publicado 23 de MayoEstimados: hace aproximadamente 6 meses que nuestra línea movistar hogar no funciona. Pese a los múltiples reclamos nuestros, de familiares y amigos, no hemos obtenido ninguna respuesta ni resolución de la situación. el día 19/5 nos hemos vuelto a comunicar con la empresa para: - dar de baja al …
Publicado 23 de MayoHola tengo de este servicio movistar la ultima factura que es impagable para mi, un total de $[números] pesos. No puedo pagarlo, no tengo mis ingresos completos debido a la cuarentena. Y me rehúso a pagar semejante cuota. Como no tuve respuesta me cambié de empresa de telefonía celular, pero no qui…
Publicado 22 de MayoEl dia 11 de mayo compré vía telefonica un celular y hasta el día de la fecha no me dan el código para ir a retirarlo. Me dicen que ya está depositado en el locker pero que me tiene que llegar un msj de texto. Es una falta de respeto, porque llame muchas veces y ningún representante me da una expli…
Publicado 22 de MayoMovistar hogar la otra vez me envio una factura de $[números] en abril y ahora en mayo me vino $[números] esto es un abuso
Solucionado 27 de Mayo