Mal número de recarga
El cliente se equivocó de numero
Publicado 24 de Julio
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El cliente se equivocó de numero
Publicado 24 de JulioRealises el pago. Atreves de Rapipago con él numero de operación: 0241901595441147757 montó: 1554 al número: 1139507237 número. Lo cual el no es correcto. Ya que mi numero de línea es 1139507231 el error fue de rapipago . Además. Mi montó de pago es de $600 no de $1554 q…
Publicado 23 de JulioCompre un celular samsun j 2 y aun no lo recibi ¿puedo cancelar la compra?
Publicado 23 de JulioCompré un celular hace como diez días y no tengo novedades de ningún tipo. Quisiera saber qué pasa. Muchas gracias
Publicado 23 de JulioLa empresa movistar me llama tres o cuatro veces al día, con el propósito de ofrecerme sus productos. A veces, cortan inmediatamente. Ya solicité que quiten mi número de su base de datos, bloqueé varios números, pero ellos tienen muchos. Me registré en no llame, el portal del gobierno. Esta situaci…
Publicado 23 de JulioHacen ya dos meses que quiero darle la baja a ésta compañía y no hay forma! no quieren dar la baja! y me siguen cobrando, perdí mi trabajo y mo tengo para seguir pagando!!! y la deuda se va aumentando y ni siquiera funciona, por favor sólo quiero la baja del servicio!!
Solucionado 23 de AgostoEl día martes 14 de julio realice una compra online en la tienda movistar de un equipo lg k50 espere 8 días a que me llegue y el día 22 lo pude ir a buscar y cuando abro el paquete me habían mandado un equipo que no era el que pedí y encima vale 5 mil pesos menos y ni siquiera me re integraron esa …
Publicado 23 de JulioBuenas noches tengo un ploblema soy de argentina no me deja jugar clasificatoria se queda emparejando y no entra en los otros modos entro normal gracias
Publicado 23 de JulioSe comunicaron de movistar para ofrecerme telefonía fija y internet por 1200 pesos mes(incluido el costo de entrega). El model me llego pero nunca se habilito internet. Por lo que me comunique con el servicio técnico y me dijeron que todavía no estaba cargado en el sistema y que la habilitación …
Solucionado 07 de AgostoNecesito el libre de deuda de la compañía movistar por favor a la brevedad
Publicado 22 de Julio