Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace como un mes nos viene contactando de movistar una tal m, que por portabilidad nos ofrecio diferentes planes. Finalmente como teníamos 4 líneas en personal pero con diferentes titulares, nos dijo que si los pasábamos todos a la misma titularidad nos ofrecia el plan familia de 6g de $259,35. Asi…
Solucionado 04 de SetiembreHice una carga virtual a un telefono y mi cliente confundió el numero, quiero anular esa recarga.
Publicado 04 de AgostoHace 8 dias me dejaron sin telefono de linea en mi casa, llamo me dan un nunero de reclamo pero la solcuion no llego. mi numero de reclamo es 28015894 hoy llamo y me atiende la contestadora automatica y luego me cortan, quiero una solcuion
Publicado 04 de AgostoDesde el viernes estoy sin internet eh llamado y nada eh ido a una sucursal y nada. Necesito una solución o lamentablemente tendré que cambiarme de empresa. No puede ser que ya varios días sin servicio y nadie sepa nada
Publicado 03 de AgostoMe aparece ce el cobro semanal dr massion y doy de baja 79079y no me toma.gracia
Solucionado 19 de AgostoBuenas tardes, mi reclamo a movistar argentina es porque solicite un nuevo chip, porque tengo un nuevo aparato celular. Lo pedi el dia 4/7/2020, me dijeron que espere 96 hs con lo cual lo hice. Llamé el dia 17/7/2020 para saber si sabian si estaba demorado o no y me dijeron que tenia que dar de baj…
Publicado 03 de AgostoTenia una linea movistar hogar..me ofrecen hasta el cansancio internet..acepto..me llega el router..y de ahí no solo no tengo intenet sino que tampoco teléfono.. Me dicen 72 hs ya paso 1 semana..
Publicado 03 de AgostoRealice una recarga $150 a través de Mercado Pago nunca se acreditó al nro. 264 4155851
Publicado 02 de AgostoHace un mes no tengo servicio ni de internet, ni de tv ni de linea telefonica. tengo el reclamo nro 27740347 y lo unico que me dicen es que tengo que esperar. Lo peor es que me mandaron la factura para pagar y desde ese momento nadie me contesta por mi reclamo. Quiero la baja del servicio, sin pa…
Publicado 02 de AgostoMi papa dio de baja el teléfono fijo e internet mediados mes de junio y no pudimos por ningún medio pagar hasta ahora, la factura no se pudo imprimir online ya que dice error nro invalido y por el mismo motivo en el 0800 nunca llegamos a contactar con ningún asesor ya que el nro fue dado de baja y …
Publicado 02 de Agosto