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Reclamos
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1731 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Mentirosos estafadores
Hace unos meses me vendieron una promo de un año osea 12 meses.. Para tres líneas bonificadas en la que pagaba el 60% menos. Hace dos meses me cobran el total y pq dicen que no hay bonificacion. Son unos e*****dores. Venden promos para que te pases con ellos y no lo respetan!!
Publicado 11 de Agosto
Perdí el comprobante
Buen día, pague el 2 de julio un línea de celular movistar por pago fácil y perdi el comprobante de pago. Me llegó el mensaje al celular que estaba pago pero necesito conseguir el comprobante de pago.
Publicado 11 de Agosto
Reclamo abono de 2 de las 3 líneas
El día 06 de julio de 2020. aboné con tarjeta de débito, 3 líneas de celulares, de la familia. a la fecha me informan que solo se han abonado y acreditado el pago por un total de 2 lineas, que figuran pagas. y la tercera que es la del titular de la tarjeta figura impaga. el tema que el total de…
Publicado 11 de Agosto
Incumpliento del nuevo plan
Contrate un plan mas economico $ 422 durante un año a partir de este mes. Numero de gestion 1403700636a. Llego el mail con la factura que vence el 21 de agosto por $454. Llame todo el dia de hoy al *611 y no me atiende nadie. Gracias ck
Solucionado 10 de Setiembre
Estafado por movistar
A fines de diciembre del 2019 movistar me ofreció un plan de 5gb bonificado por 12 meses el 50% quedando a 595 $ por lo tanto el 1 de enero del 2020 quedo habilitado pasado pocos meses me lo aumentan a 729$ hace unos días me avisan que aumenta nuevamente , tan poco serios son tan irrespetuosos para…
Publicado 10 de Agosto
Pesima atencion
Nada mas que eso mala atencion. Desconsideración hacia el cliente
Publicado 10 de Agosto
Internet, no vista en tiempo y forma
Pésimo servicio, el viernes 7/8 indicaron que iban a venir a cambiar el módem para teóricamente pasarme a fibra óptica, no aparecieron! cuando teóricamente me dijeron que si era necesario re programar la visita me iban a contactar! llamo, me cortan y no contestan! tuve que pedir que por favor me ha…
Publicado 10 de Agosto
No entregaron compra
Compré celular por internet. Andreani lo extravió.
ahora prentende devolver el dinero.
el equipo vale más, si lo encuentro y no existe tanta financiación
Publicado 10 de Agosto
No puedo recuperar mi cuenta
Hola qué tal tengo problemas para usar mi cuenta de mercadolibre por que cambie de nro de celular el que lo tenía vinculado en mi cuenta,y olvide mi contraseña,así que cuando pongo la opción olvide la contraseña me da la opción de llamar o mandar sms a mi número viejo que ya no existe,probé otra op…
Solucionado 14 de Agosto
2020 y tengo 1 mb de conexión
Buenas, reclamo por que estamos en el año 2020 y nunca pudieron darme más velocidad ni terminar con la obra de fibra óptica en la calle donde reside mi domicilio. Tengo contratados 3 megas de velocidad por adsl y me llega 1 o 1.2 mb. No puedo ni trabajar desde casa al no poder hacer ni video confer…
Publicado 09 de Agosto