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Reclamos
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1731 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Estoy sin internet y no me lo solucionan
Hola . Estoy sin internet de nuevo. Mi d.n.i. Es 30667232 . Me dijeron que me iban a descontar los días que estuve sin internet el mes pasado que fueron varios , pero me cobraron lo mismo . Osea , qué pasó ?. Llamo y nadie atiende. Y me cortan
Publicado 09 de Agosto
Estoy sin internet hace 19 días
Desde el 22 de julio me tienen sin internet en casa, ya nos cansamos de contactarlos por todos los medios posibles, llamadas teléfonicas, TwitterFacebook e Instagram Por este último no responden. Siempre son las mismas respu…
Publicado 09 de Agosto
Portabilidad,me dejaron sin línea
Hicimos la portabilidad del número 1125661058,resulta que llevamos 8 días sin línea,nos dijeron que 3 días sería lo máximo y acá estamos,sin poder llamar ni ser llamado. Hice reclamos a través de Facebook no atiende nadie, Twitter me pidieron números d…
Publicado 09 de Agosto
Movistar
Do d baja puse prepago y m quieren cobrar 1400 y no tengo para pagar lo q piden yo llame y tienen q teber una llamada end mayo q lo past a prepago
Publicado 08 de Agosto
Deuda que no existe
La empresa movistar me incluyo en el Veraz por una deuda, siendo que nunca tuve celular de esa compañia. Necesito libre deuda, ya que me esta perjudicando en el banco. Gracias
Publicado 07 de Agosto
Me cortaron mi chip personal y n
Hice la portabilidad de personal a movistar el 27 de julio y el 4 de agosto me debería llegar mi chip movistar q nunca llegó hasta ahora
Publicado 07 de Agosto
Envio 300000202868170 sin recibir
El dia 28-07 compro un celular Motorola g8 plus en movistar y me indican que el envio lo va a realizar andreani y va a tardar entre 2 y 4 días hábiles en llegar. El día 30-8 andreani me envía un mensaje al celular informado en la compra con el nro. De envió 300000202868170. …
Publicado 06 de Agosto
Deseo cancelar la compra
El día 04 de agosto realice una compra en tienda movistar por un equipo el cual deseaba hacerlo en 18 cuotas pero por un error se realizó en un solo pago . Deseo cancelar la compra del equipo con el siguiente número de orden 101142398 a nombre de alfaro veronica
Publicado 06 de Agosto