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Reclamos
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1727 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Necito que me cambien el codificador
Hace tres dias que estoy hablando con movistar hogar porque quiero poder ver todos los productos pero no hay forma y hace un mes que reclame xque mi codificador anda mal me lo tienen que cambiar o enviar un tecnico por supuesto con todos los recaudos estoy cansada de estar todo el tiempo reclamando…
Publicado 30 de Agosto
Pagar un servicio que nunca tuve
El dia 28/08/2020 recibo una boleta de la empresa movistar en la cual detalla que debo abonar la suma de 437.69 en concepto de un plan de llamadas en el cual ni siquiera me en viaron el chip para activar y hacer llamadas,el cual di de baja la solicitud del mismo el dia 15/7/20 cansada de esperarlo …
Publicado 30 de Agosto
Cambiar
Cambie el numero de celular y quiero poner mi nuevo numero para que me llegue una clave
Publicado 30 de Agosto
No me dieron mi premio
Compré ayer 520 diamantes y no me entrego el premio del pingüino (que te lo dan cargando 1 diamante) ni la tabla, ni la moto (con 500 diamantes. Cómo puedo recuperarlo ??
Publicado 30 de Agosto
Hostigamiento por parte de empresa movistar, por una supuesta compra de línea
De empresa movistar están llamando al número de mi esposo, llaman todo el tiempo y a distintas horas, al celular y al teléfono fijo que lo localizaron y lo que reclaman es una deuda de una persona que vive en mendoza que no sabemos quién es. Asociaron al nombre de mi esposo con esta persona, nos d…
Publicado 29 de Agosto
Movistar ladrones estafadores
Me siguen cobrando cada mes a pesar de que ya le di la baja y encima ahora me figura que tengo otro número de teléfono!!!! la deuda de hace cada vez mas grande y ya no tengo ni para comer!!!! por favor déjenme en paz!!! qué hago ahora!!!!
Publicado 29 de Agosto
Sin servicio
Buenas tardes, mi reclamo va dirigido precisamente a movistar hogar. Desde el día 24/7 me encuentro realizando llamados por mal funcionamiento del servicio de internet, desde la página oficial cuando miro el seguimiento del reclamo figura como resuelto, mientras tanto el servicio funcionando de m…
Publicado 29 de Agosto
2 cargas vierual
Hola buenas noches mi consulta es para saber si puedo anular 2 recarga de celular de 200 por q me pidieton una recarga de 200 y me decia q no podia y la segunda me aparecio pendiente pero me desconto 400 pesos como podria hacer para q me devuelvan los 400 selos agradeceria si me pueden a…
Publicado 28 de Agosto
Una deuda de un servicio que no use u
Bueno mi problema es el siguiente: contraté el servicio de wifi fibra óptica, pagué la primer factura y luego por razones mayores nos mudamos pedimos que nos den de baja el servicio y nos ofrecieron hacer el cambio del servicio al nuevo domicilio, cosa que no ocurrió desde hace 2 meses que vengo pi…
Publicado 28 de Agosto