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Reclamos
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1717 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Movistar
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Movistar Argentina Planes
Movistar Hogar
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Movistar Móvil
Movistar Pospago
- Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
- Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
Movistar Factura
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
Movistar reclamos
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Movistar teléfono
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
Atención al Cliente Movistar Argentina
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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
Reclamos a Movistar
Desde el dia 11 estan sin linea mis suegros de 94 y 89 años, viven solos
Hola desde el dia 10 de agosto mis suegros de 94 y 89 años, el dia 11 voy hasta su domicilio con un telefono y pruebo y no hay tono, reviso todos los cables y nada. Vuelvo a llamar el dia 13 y me dicen que es un problema general que mis suegros no son los uniicos damniificados y que en el termino d…
Solucionado 22 de Agosto
Movistar cancela mi prepago sin previo aviso
Mi hija tiene un prepago de movistar, número del que mi marido es titular desde hace 20 años, hoy nos dimos cuenta que no le llegaban las notificaciones de sus cuentas, las notificaciones de verificacion y que no podia entrar a sus cuentas. Mi marido llama a la empresa y le dicen que el número del …
Publicado 15 de Agosto
No tiene tono . antes no escuchaba nada
Hace 10 dias que dicen q van a reparar el telefono de linea y no lo hacen mi mama es un adulto mayor y no puede estar sin telefono
dicen q es de la central . Dicen q es el cableado que iran al dia siguiente y q la cuadrilla no paso y ellos no tienen respuesta . Ya les dije q no puede ni pedir …
Solucionado 15 de Setiembre
Llaman todos los dias por promociones!
Desde el mes de junio recibo llamados para ofrecerme la misma promocion .un abono de 222 pesos al cual les explique q no lo quiero y quiero me dejen de llamar . Eleve 2 reclamos al 611 y dos dias despues me siguen llamando con la misma promocion me preguntan si tengo problemas economicos y siguen c…
Publicado 14 de Agosto
Facturacion erronea
Servicio movistar hogar dado de baja el dia 14/07 (baja #249803288 & #249803212). Movistar envia factura el 10/08 por mes completo (03/07 al 02/08). El dia 10/08 se reclama nc (reclamo #28330530) por los 19 dias de diferencia (15/07 al 02/08), ellos dicen que la nc corresponde desde el 20/07 porque…
Publicado 14 de Agosto
No solicite un servicio que me quieren cobraf
En ningun momento contrate el servicio de paginas amarillas, o algun servicio de ustedes , me llega una factura de algo que no contrate, si no resuelva hare la denuncia a defensa al consumidor ya que me quiero pagar mi factura y no me lo permiten , necesito hablar con alguien del numero de telefono…
Publicado 14 de Agosto
Demora en reparacion de linea hogar sin fecha de resolucion
Mi queja se basa en no tener solución a la reparación de una línea hogar de una persona de 96 años no me dan fecha de reparación dicen que es una falla generalizada y que no me preocupe porque me van a debitar los días sin servicio.pero yo necesito que lo reparen porque dejan aislada a una anciana …
Solucionado 19 de Agosto