Movistar

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Movistar nos tiene incomunicados

Compré un celular Alcatel 1s en movistar el 31/8/19, antes del mes empezó a funcionar mal, quisimos cambiarlo y no nos lo permitieron. Como era de esperar a principios de abril del 2020 dejó de funcionar. En plena garantía y con seguro. Movistar se escuda en la cuarentena par…

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Movistar

Cancelar

Cargue 150 $ por error quiero cancelar numero de operacion #8768015402 fue hoy a 14 /13 hs numero de celular por error es 2975044214

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Movistar

Sobre facturación sin autorizacion

Me pasaron a movistar negocios sin consultar hago x mes 25 llamadas y me quieren cobrar alrededor de 800 pesos no tengo trabajo sino me refacturan que me den de baja ya que no lo puedo pagar no te atiende nadie en atencipn al cliente

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Movistar

Sin línea

Sin línea hace 2 semanas, no responden los reclamos. No se hacen cargo del dinero que gasto en celular por no tener mi teléfono de línea, y se dan el lujo de darme vueltas y ningunearme a través de mis reclamos a través de Facebook

Publicado 17 de Agosto
Reclamo a Movistar

Me cancelen y pidan disculpas por el error

Me llegó una factura de movistar negocios. Cargos x marketing en redes sociales. aclaro no tengo ningún servicio y o producto de esta empresa. " de la nada me llega esta factura" . No entiendo como son tan impunes a todo. Son calamitosos. deseo me borren de su sistema.

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a Movistar

Desde el dia 11 estan sin linea mis suegros de 94 y 89 años, viven solos

Hola desde el dia 10 de agosto mis suegros de 94 y 89 años, el dia 11 voy hasta su domicilio con un telefono y pruebo y no hay tono, reviso todos los cables y nada. Vuelvo a llamar el dia 13 y me dicen que es un problema general que mis suegros no son los uniicos damniificados y que en el termino d…

Solucionado 22 de Agosto
Reclamo a Movistar

Movistar cancela mi prepago sin previo aviso

Mi hija tiene un prepago de movistar, número del que mi marido es titular desde hace 20 años, hoy nos dimos cuenta que no le llegaban las notificaciones de sus cuentas, las notificaciones de verificacion y que no podia entrar a sus cuentas. Mi marido llama a la empresa y le dicen que el número del …

Publicado 15 de Agosto
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