Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Compré un celular el día 15/8 me lo entregaron el 21/8, desde el comienzo de uso se reinicia, se apaga y se prende solo. Falla cuando abro aplicaciones. no hay manera que alguien de movistar conteste el reclamo y me de una solución. quiero que me cambien el equipo
Publicado 03 de SetiembreHice tres recargas a un celular que no era mio y no se acreditaron por ende no me las pagaron pero igual me descontaron el dinero de mi cuenta quiero saber como lo recupero
Publicado 03 de SetiembreMi nombre es lorena compré un equipo por la página de movistar en 12 cuotas sin interes, resulta que me lo cobraron en 1 pago. La factura de compra jamás .e la mandaron como para chequear que estaban mal las cuotas.hice el reclamo y me dicen que ya no puede. Hacer nada....no puede jugar con la plat…
Publicado 03 de SetiembreEn junio ise un convenio de pagos en 4 cuotas de 1100 pesos y otro por un monto 2656 pesos a pagar el mes de julio agsto setiembre y octubre y me explicaron que debía seguir abonando el móvil los correspondientes meses y quiero demostrar los pagos que ya ise
Publicado 03 de SetiembreHago público esto para que no le pase a nadie más. el 07/08 compré un equipo en la tienda movistar argentina, aboné, tardaba en llegar y lo atribuí a la cuarentena, me comunico días después, y ahí empezó el calvario, imposible hablar con alguien, mensajes privados sin respuesta por Publicado 03 de Setiembre
Estoy recibiendo desde hace un mes aproximadamente , corrreos a dos casillas mías ( Fibertel y gmail) , con reclamos de deuda para mi número de cliente : 224760 ellos me confirman que no tengo deuda con ellos ., que espere . Ya estoy cansada de esperar, tengo miedo de a pa…
Solucionado 03 de OctubreEl año pasado, el Enacom los intimo a solucionar el pesimo funcionamiento de internet, cosa que hicieron en parte, puesto que todavía tengo el módem con cable telefónico. O sea tecnologia del siglo xx, precios del siglo xxi a la altura de los europeos. ahora lo que sucede, e…
Publicado 02 de SetiembreSoy el cliente de movistar nro. 138453914 te 4863-7648 dni 5081133.- no he recibido la factura que vence en el mes de set'2020 y al ir a pagarla a "pago fácil" por el nro. De cliente dicen que es un cliente inexistente y lo mismo que si lo buscan por el nro. De teléfono y temo que corten el servic…
Publicado 02 de SetiembreDesde el 21 de julio estoy sin teléfono fijo y por ende sin internet ambos de movistar. Hice el reclamo y me dijeron que en 3 días hábiles lo solucionaban cosa que no pasó. Reclamo de nuevo el 27 ya que al reclamo anterior lo habían cerrado como solucionado, mentira. Este último reclamo es el númer…
Solucionado 18 de SetiembreHola qué tal hace un rato quería cargar crédito como lo hago amenudo pero no me deja recargar dice que hay error pero no puede haber error porque tengo dinero en mi cuenta así que no entiendo porque no se efectúa el pago por favor necesito que me solucionen este problema
Publicado 01 de Setiembre