Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me mandan todoslos meses una recarga de 30 pesos sin que yo lo pida y me llegapor medio del mens de texto del numero [números] y no lo quiero ya hable a laempresa y me dijeron que no me lo iban a cargar mas y hoy nuevamente me dicen que la recarga es un exito por favor basta de recargar un telefon…
Publicado 02 de NoviembreEl pasado mes de junio de [números] dejó de funcionar mi simcard, luego de reiterados reclamos consultas y de visitar "los centros de experiencia " de la empresa no logré la reposicion del chip por lo que terminé abonando el primer mes de servicio no gozado, situación que me llevó a solicitar la b…
Publicado 27 de OctubreMovistar dice que permite pasar saldo de un numero a otro con su servicio llamado "pasame saldo". hace más de una semana que intento utilizar este servicio, pero siempre me dice que intente más tarde ya que no está dispnible en este momento. Me comuniqué con el servicio de atencion al cliente, var…
Publicado 24 de OctubreCorresponda: el día viernes16-10-[números] compre un teléfono celular vía web con el 50% de descuento, el modelo que compre es el Samsung galaxy a3 negro 4g lte 50 offcon plan movistar one $[números] y uds me enviaron tres mail con el siguie…
Publicado 22 de OctubreCompre un celular y me cobran dos veces la misma compra con distintos codigos.
Publicado 20 de OctubrePerdi mi chip al abrir el celu . Llame a movistar para que me lo bloqueen . Al otro dia fui a movistar de quilmes compre otro chip con la misma linea abone 50 pesos .me dijo en media hora se activa. Paso el tiempo llamo atencion al cliente y me dicen que mi celu estaba bloqueadofue error de ellos y…
Publicado 20 de OctubreNecesito comunicarme con atención al cliente de movistar pero cada vez que llamo al *[números] me ponen en espera hasta que se cae la llamada! alguien me puede informar el número de teléfono de movistar que funciona? si llamo al [números]-[números]-[números] me consumen el crédito de mi linea! una …
Publicado 19 de OctubreHace años que contraté un plan con movistar. Al momento de celebrar ese convenio me dijeron que tenía minutos ilimitados para hablar con clientes de la misma compañía e internet ilimitada. Ahora me dicen que solo tengo [números] mb para datos. Les pido que me entreguen mi contrato y me dicen que no…
Publicado 14 de OctubreSiempre publican telefonos en tienda movistar con un 50% de descuento, ya es la segunda vez que compro, pero nunca llega, no me lo cobran, pero tampoco llega, primero acreditan la compra en la tarjeta y después devuelven el importe. la unica vez que me pude quejar, me cortaron la linea por un dia.…
Publicado 13 de OctubreDejen de robarme plata tenía el paciente de [números] minutos y [números] mensajes y me deeso 25 pesos al otro día quería llamar y no tenia más crédito, yo no me suscribi a nada, ensima llame para reclamar y me dijieron que haga la sos, siempre ganan ustedes, tengo abono y nunca puedo usar porque m…
Publicado 12 de Octubre