Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Movistar me cargó crédito automáticamente sin mi consentimiento incrementándome así el monto de mi factura. Ese crédito extra yo no lo pedí. Supuestamente es parte de mi plan, pero no fui debidamente informado al respecto. Intenté realizar el reclamo de manera telefónica y no tuve solución (n° de r…
Publicado 19 de FebreroAcaba de llegarme la factura de movistar. Me cambiaron de plan sin que yo lo solicite. Lamo para reclamar y solicitar el plan que yo tenía porque este es casi un 70% más caro. Me dicen que ese plan ya no está disponible y no hay forma de volver atrás. Pero yo no llame para cambiar el plan!!! su res…
Publicado 14 de FebreroEl mes pasado me robaron el celular en la calle. Hice la denuncia en movistar para que den de baja esa línea, me repongan el chip y adquirí un nuevo celular que, para acceder al descuento que tenía, tuve que cambiar mi plan x uno más alto. Hasta ahí, salvo por el robo de mi celular, todo bien. Este…
Publicado 13 de FebreroPedi cambio de numero porque el numero anterior no recibia llamadas de telefonos fijos y no me lo solucionaban. Fui a la sucursal, me dieron chip nuevo con nuevo numero hace mas de 24 hs y no me lo activan...llame varias veces y todos los operadores me dijeron algo distinto pero no me solucionaron …
Publicado 11 de FebreroBuenos dias, el 1/02/[números] realice la compra de un celular via telefónica a la empresa movistar, me dijeron que en 96hs hábiles me enviaban el mismo, llamé mil veces, reclamé, me dijeron mil cosas diferentes, estamos a 11/02 y nunca llegó, y por supuesto que ya se débito la primera cuota de mi…
Publicado 11 de FebreroMi numero era con zte moden [números] por quejas me regalan Huawei 4g. No reconoce el numero que pago mensualmente debo cargar todas las semanas y el servicio es pesimo. A demas no atienden numero de banda ancha
Publicado 10 de FebreroMe quieren cobrar [números] pesos por el cambio que hace mas de un año que tenia el otro
Publicado 06 de FebreroQuisiera saber porque me hicieron una portabilidad de un nro que no queria y eso que le deje bien claro que no queria que lo hicieran ahora que hago si no tengo celular para poner ese chip del que me hicieron la portabilidad necesito una solucion super rapido porque el nro lo tengo para casos de e…
Publicado 03 de FebreroSoy de rosario santa fe y quiero hacer el reclamo de que cada mes me estan llamando de un numero telefonico de bs as consumiendome el credito q tengo para darme una promocion de movistar y ya dije q no estoy interesada y me dijeron q me van a seguir llamando asi q le reclamo q dejen de llamarme por…
Publicado 02 de FebreroEn el barrio el nogal 20 km norte de san luis ruta [números] de san luis casa barrio el nogal no descarga modem movistar las descargas de actualizaciones del sistema operativo por que el modem movistar no descarga las actualizaciones hay modem cable y wifi pero el modem no descarga las actualizacio…
Publicado 01 de Febrero