Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hace tres dias que movistar no me brinda el servicio. No solo no puedo efectuar ni recibir llamadas ni mensajear; tampoco tengo señal de internet. ante mis reclamos la respuesta es: "... La señal no es tomada por la antena porque hay congestion, y mucho trafico..." los operadores de atencion al …
Publicado 10 de DiciembreEl dia 30 de noviembre compre 2 celulares en la promocion 2 x1, el telefono tuvo señal 1 dia, no pudo llamar ni recibir llamadas, esta totalmente bloqueado, cuando quiero llamar al *[números] se escucha ruido, despues musica y despues la grabacion que dice que en 1 hora mi telefono estara habilitad…
Publicado 07 de DiciembreDe pas ni un mensaje le envian a uno para explicar el problema! pero para cobrar si no sean inresponsables y arreglen el probema! o por lo menos diganles a sus clientes cuanto va a tardar eso porque para eso pagamos para obtener un buen servicio.
Publicado 06 de DiciembreDesde 4/12 estoy sin señal , no sólo no tengo internet, si no que tampoco puedo llamar ni recibir llamadas. La respuesta que me dan es esperé. Y no me dicen nada más.
Publicado 05 de DiciembreHola, hace 3 días perdí o me robaron el celular, como para mí es fundamental estar comunicada tanto por mis hijas como por mi trabajo, fui a comprar otro celular. Antes de hacerlo le pregunté al empleado si lo podía usar rápido y me aseguró q en 1 hora y media lo podía usar. Pasó un día entero sin…
Publicado 03 de DiciembreNumero:[números] perteneciente a juan alberto dittler. dicha linea se encuentra sin haber solucionado el inconveniente por el cual no gozo del teléfono hace 12 días, aun habiendo hecho el reclamo en reiteradas oportunidades, por lo que considero que debe ser restablecida la línea de inmediato, ya …
Publicado 03 de DiciembreHace mucho tiempo tenemos inconvenientes en el servicio e incluso se han realizado solicitudes de lineas nuevas que no se han podido instalar y la empresa telefonica nos explica que el cableado desde la caja de pares hasta los edificios se encuentran en mal estado y que corresponde el cambio de los…
Publicado 02 de DiciembreFui al movistar de corrientes al [números] en caba y me dieron el chip nuevo para el celular nuevo y me dijeron que en 24 hs se realizaba el traspaso de la linea, del chip viejo al nuevo. La cuestion que llevo mas de una semana llamando todos los dias y aun sin repuesta. Los numeros de registro del…
Publicado 02 de DiciembreAunque ya figuro en la lista de no llamar, movistar me sigue llamando para ofrecerme cambiar de línea, cuando yo tengo claro. Les pido que no me llamen más
Publicado 02 de DiciembreInicié los tramites de protabilidad hacia movistar el dia 18/[números]. Me enviaron todo, firme todo y lo devolvi. Llame porque nunca me habilitaron la linea. Me dicen que lo tengo que dar de baja e iniciar el tramite nuevamente porque los documentos que envie "no estan". Ya perdi mucho tiempo , no…
Publicado 01 de Diciembre