Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El chip que yo tenía de repente dejó de funcionar. Fui a la oficina central de ramos mejía, me dijeron que ya no hacían el trámite de cambio de chip, que fuera a los agentes oficiales. Fui a los cuatro agentes de ramos y ninguno tenía sistema. Volví al día siguiente y al otro y al otro. Las respues…
Publicado 17 de DiciembreEn lavallol no hay señal desde hace más de 1 mes !! llamé al *[números] y [números] y me dicen que a la brevedad se comunicará un técnico, pero nada, ó 2 barras sin letras ó solo letra e !!! , mensajes quedan colgados por horas...
Publicado 17 de DiciembreDespués de cantidades de reclamos de reparación nunca vino nadie siempre el mismo disquito estamos trabajando en su reclamó. Se nota que trabajaban bastante las factura vienen bien elevadas, en el último reclamó me dicen que vino el técnico invisible y notó que el inconveniente se encuentra en mi d…
Publicado 15 de DiciembreHace aproximadamente 10 dias ke no tengo tono en mi linea telefonica, y por email dicha empresa me notifico ke el problema es de linea, prometinedo ke en 24hs, me mandaban uncorreo, cosa ke nunca paso, y que en 72hs operarios pasarian por mi domicilio, cosa ke tampoco sucedio, y sigo incomunicado, …
Publicado 14 de DiciembreIntento por todos los medios disponibles telefónicos e internet reclamar para reparación de la linea [números], no obtengo respuesta. por internet me dice que intente mas tarde, por teléfono al pasarme con un representante se corta la llamada. la ineficiencia y el desinterés por el cliente disti…
Solucionado 21 de MarzoMi problema que tengo mi celu roto hace mas de 6 meses . Sigo pagando igual mi abono ,les pido que me vendan una contrafactura como hice siempre y ellos se niegan porque dice que mis puntos no lllegan . Siendo que cambie varias veces por este medio . Ojala puedan ayudarme . Gracias
Solucionado 24 de JunioCada vez que no puedo utilizar el sistema me informa que tienen faltas de sntenas en la zona de lanus oeste y por ende me bonifican el abono. Esto no resuelve el problema ya que me obligs a mantener otros servicios que pensaba reemplazar. lo peor es que el operador muchas veves interrumpe el conta…
Publicado 12 de DiciembreHace 15 dias que estoy sin internet por ende sin Whatsapp como operador me aparece ar personal siendo que la empresa que yo tengo es movistar para hacer reclamo tengo que llamar desde otra linea porque no engancha *[números] desde mi linea. Llame infinitas veces fui a la o…
Publicado 12 de DiciembreEstoy sin linea de telefono e internet desde hace 15 días, hice reclamo e intento hacerlo de nuevo ya que sigo sin linea y me atediende una computadora, me dijeron que en 72hs, el problema estaria solucionado y aún no tengo ninguna respuesta, y no se adonde dirigirme para obtenerla, me quedo a la …
Publicado 12 de DiciembreDesde el 15 de octubre estoy solicitando reparaciones y solo me dan numeros de reclamos...no tengo tono y jamas deje de abonar ni una factura....me estan verdugueando desde hace 3 meses....diciendo que a la brevedad lo arreglan ...que se les complico ...me dan otra fecha, esopero y no viene nadie..…
Publicado 11 de Diciembre