Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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He pagado el recibo de mi movil antes de la fecha prevista y el en el sistema indica que no he pagado. En las oficinas de la empresa me dieron un correo para que enviara el baucher escaneado y lo hice hace 3 dias y hasta ahora no me reconectan.
Publicado 01 de DiciembreHola. Compre 2 equipos movistar en septiembre de [números]. Este año [números] en octubre decidí renovar los equipos( para no tener problemas espere q se cumpliera el año de contrato). Hoy me llega un sms que tengo q abonar [números],17. Llamo al *[números] y me dijo la operadora q me cobraban el c…
Publicado 24 de NoviembreYo no quiero los 30 pesos que me pusieron les agradeceria que me los retiraran gracias
Publicado 23 de NoviembreHace unos días compré un celular en movistar y aparte de tener que cambiar a un plan mas caro (cosa que es entendible) me cobraron cien pesos en concepto de "gastos administrativos" o algo así . Mas allá de que el vendedor me preguntó si estaba de acuerdo (obviamente me lo dijo casi al final de cer…
Publicado 19 de NoviembreMovistar desde octubre de [números] me cobra dos equipos que no compré ni recibí sin tener por parte de la empresa una respuesta a los innumerables reclamos realizados
Publicado 13 de NoviembreMe llega spam de movistar, en forma de popup. El problema es que el popup no desaparece cuando doy cancelar o aceptar, aparece reiteradamente. Usualmente estoy varios minutos dandole click para que desaparezca, bloqueandome el celular. mando baja an [números] y sin embargo me siguen mandando publ…
Publicado 09 de NoviembreCompre telefónicamente a movistar un equipo.me dijeron que me lo enviaban por oca, que seria el 4 de nov. Recibo un aviso de oca que fueron el 2 nov y como no estaba debìa retirarlo en oficina de oca de guillòn, re lejos de mi casa. Luego pedí la activaciòn del chip, al *[números]. Inmediatamente…
Publicado 05 de NoviembreTengo un abono de $[números] mensual de la empresa movistar. Cuando quise pagarlo figuraba que monto a pagar es de $[números]. Llamé al *[números] para consultar y me dicen que yo realicé dos recargas de $ 50 cada una a dos números que ni conozco, cosa que obviamente no hice. Y me dicen que me pued…
Publicado 05 de NoviembreMovistar me informa que tengo una deuda con la compañía y yo no tengo abono hace más de 10 años! y según ellos la deuda es de hace 2 años..quiero q me solucionen esto pliss!
Publicado 04 de NoviembreHola en el dia de hoy 3/11/15 me comunique con movistar para consultar porque a la linea de mi marido lo le respetan la promocion que nos ofrecieron, un plan de $[números] a $[números] por 6 meses y este es el segundo mes que estamos con esta empresa. Me dijieron que fue porque realizamos dos carga…
Solucionado 03 de Noviembre