Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hola, no me deja cargar crédito a mi celular movistar con tarjeta de crédito, llamé al *444, hice todo el procedimiento, también probé de cargar en la página de movistar y en ambas me dice que ocurrió un error, ¿por qué será? ¿qué puedo hacer?
Publicado 30 de MayoQuiero que me habiliten la línea ya que he pagado
Solucionado 05 de JunioEl reclamo, que quiero hacer es que yo cada vez que le cargo credito a la empresa movistar a veces le cargo, $100 pesos y me descuenta con $ 15 pesos cada vez que le cargo
Publicado 30 de MayoHace 48 hs que estoy sin internet. Llamo al 112 servicio técnico y me cortan. Los únicos que atienden son los de ventas y no saben que decirme.
Solucionado 15 de JunioMe compré un chip moviestar y cuando quise registrarme al *234# con mi dni saltaba cualquier fecha de nacimiento menos la mia y ahora no puedo ingresas porque se bloqueó por ingresar mal 3 veces, pero no son los datos requeridos me da tres opciones en las cuales no aparece mi fecha para registrarme.
Publicado 30 de MayoHe dado de baja una linea. Me escriben de un estudio de abogados en nombre de la empresa diciendo que estaré en el Veraz y que debo dinero. No debo nada, tengo los comprobantes. Los he enviado por mail a donde indican pero no me responden, solo me llaman o me mandan cartas y me…
Publicado 30 de MayoRecibo todo los días un correo de [email protected] reclamando e íntimado al pago de una deuda por una línea que nunca tuve. Ahora llaman a mi teléfono fijo amenazando con incluirme en la base de datos de deudores. tanto en el mail como en los llamados telefónicos invocan estar actuando e…
Solucionado 14 de JunioMovistar no cumple con lo que propone con el credito promocional desde su aplicacion. Es una estafa al poner que el cliente puede navegar con el credito que compra promocional.tengo 840 pesos de credito y no puedo navegar.
Solucionado 03 de JunioDesde mediados de marzo que me ofrecen internet mas telefonia fija a un muy buen precio ( el ofrecimiento ocurrio en varias oportunidades ) y nunca se concreta .tengo muchos reclamos hechos ( con numero y fecha ) y la respuesta es la misma se dio de baja y no saben porque
Publicado 29 de Mayo