Movistar

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Reclamos
1902 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Error en factura

A comienzos de año me cambie de empresa a movistar. La promoción era con 50% de descuento. Me llegó la primera factura por el montón correspondiente que era $[números],50. La promoción era por un año. ahora me llegó otra factura y me quieren cobrar $[números]. Me agregaron un cargo de roamimg all …

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Contratan seguro sin mi consentimiento

Cuando compre un celular en un movistar quede cautiva de un seguro, el año pasado lo di de baja era con Metlife Ahora descubro que me pusieron otro de Assurant sin mi consentimiento. Además me dan de baja del débito automático sin una justificación y …

Solucionado 09 de Abril
Reclamo a Movistar

Me envían factura teniendo servicio dado de baja

Di de baja línea telefónica e internet el 27/02/[números] obvio no lo hicieron . entonces , el día 6/3/[números] vuelvo a hacer el reclamo y en solo diez minutos dan de baja al servicio pero hoy recibo facturación de que ? si ya está liquidado y abonado en término . llamo y por la cuarentena no…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Fraude promocional

Buen día yo cambie de empresa celular de personal a movistar. Cuando cambie fue el 12 de marzo con una promoción que decía 8g llamaradas libres etc a [números] pesos al 50 %. Luego me dicen que ahora debo pagar [números]porq aumentaba en el momento de la contratación via Whatsap…

Publicado 24 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamó de recarga

Me equivoque de número me gustaría recuperar el dinero en mí cuenta Mercado Pago así no realizó el pago de uno número errado el número correcto es [números] y por error ingresé [números]

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Cambio de titularidad y deuda movistar hogar

En mediados de noviembre de [números] la linea movistar hogar tuvo un cambio de titularidad, pasando de mi padre a mi. ahora bien, resulta que movistar cobranzas me esta exigiendo una deuda a nombre de mi padre, a pesar de que la linea no tenga ningún tipo de deuda (todo fue pago en tiempo y form…

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

No recibido

El dia 9 de marzo compre un equipo en movistar y oca supuestamente lo entregaria , al pasar los dias me fijo en el recibo que me envian que paquetería norte (pertenece a oca) lo traia , lo cual nunca llego x dicen que es inaccesible siendo que los demas correos llegan sin problema a esta zona ... …

Solucionado 23 de Abril
Reclamo a Movistar

Reclamo a movistar

Me aparece en el resumen de la tarjeta de crédito 2 gasto que no hice .. Figuran como mov comp eq t/p-dcp por 18 cuotas de $[números] cada una ..

Publicado 23 de Marzo
Reclamo a Movistar

Reclamo por deuda inexistente

Hace dos meses me llaman y mandan mensaje a todos los medios posible que están a mi nombre por algo que ya aboné a movistar, e inclusive los responsables en junin y pergamino, ya tienen mis comprobantes de pago por foto y fotocopia de los mismos. hasta hoy a las 6 de la mañana me estuvieron mandan…

Publicado 23 de Marzo
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