Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Contrate internet, telefono y cable, e julio de [números], me llamo rita lopez, y me dijo que hasta septiembre no se empezaba a pagar, el abono seri de $ 3.[números] por mes. Bien el mes pasado me llego una factura de $ [números], reclame y e dijeron que era un proporcional de los dias de julio, pe…
Publicado 01 de SetiembreRealice un cambio de compañía buscando una mejora con la empresa movistar siendo cliente de claro. El cambio de portabilidad lo realizaron sin problemas pero nunca me hicieron llegar el chip para colocar en mi celular. Perdí mi línea telefónica con la empresa claro y ahora soy cliente movistar sin …
Publicado 01 de SetiembreHola, quiero desactivar la promoción internet x día, que no solicité y que se renueva cada día consumiéndome el crédito. Al hacer de la forma que ellos sugieren que es enviando la palabra no al [números], la respuesta que obtengo es "su plan no se encuentra habilitado para esta promoción".
Publicado 01 de SetiembreEn el mes de marzo reclame a movistar porque no tenia internet reclamo [números] el cual no tuvo solución al mes volvi a reclamar [números] pues ni tono tenia tampoco tuve solucion volví a hacer otro reclamo y la respuesta fue que hasta que la cuarentena no termine ellos no podían hacer nada por me…
Publicado 31 de AgostoSupuestamente tenia que pagar la factura de agosto que abone tipo 10 dias despues del vencimiento y me suspendieron la linea ([números]) supuestamente en situacion de pandemia no estan autorizados a cortar la linea sobre todo siendo jubilada y cobrando la minima como es mi caso, cuando logro comuni…
Solucionado 06 de SetiembreEl dia 27/08/[números] me quedo sin internet, linea fibra, llamo a movistar me dicen que dentro de las 72 hs va a estar resuelto. A las 72 hs vuelvo a llamar y me dicen que tienen plazo de 7 dias, pasados los 7 dias vuelvo a llamar y ni atienden, ni siquiera contestan por Facebo…
Solucionado 16 de SetiembreMe está cobrando como comercial el servicio telefónico y de internet y, además, tampoco respeta el precio de la promoción. La linea [números] está en la casa donde vivo desde [números] y nunca hubo ni tuve comercio ni desarrollé ninguna otra actividad ni nada similar allí. incluso, desde hace 6 me…
Publicado 31 de AgostoEl mes pasado me ofrecieron pasarme a movistar con un plan de 3gb a $[números] mensuales durante un año. Acepte, pero la factura llegó por un monto de $[números], me comunique con la empresa pero no me responden
Publicado 31 de AgostoCompre mi entrada el 29/11/19 para ver a cristian castro y por el covid obviamente fue cancelado el show que era en mayo, sin dar nueva fecha pido el reitengro del valor total de la entrada que fue pagado en un sola cuota de $[números]
Publicado 31 de AgostoEn los últimos cuatro años he tenido en la empresa movistar el cierre del ciclo de facturación el día 20. Hace dos años pasaron la fecha de vencimiento del día 10 al 7 sin preguntar pero como cobro mi sueldo el 5° día hábil ( como cualquier trabajador que tenga la suerte en este pais de seguir trab…
Publicado 30 de Agosto