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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Perdida de gas sospechosa
Buenas mi reclamo es porque la empresa metrogas vino a mi dpt. Escobar [números] diciendo que habia perdidas en los medidores y nos crobaron una fortuna y me dejaron un agujero en la entrada . Una verguenza no puedo sacar el cochecito de mi bebe tengo fotos
Publicado 19 de Mayo
No se acredito el pago
No se acredito el pago de una factura y me estan por cortar el servicio, necesitaria si me podrian mandar nuevamente la factura de pago de la misma
Publicado 18 de Mayo
Metrogas. abuso total
Metrogas me envio durante el mes de mayo [números] una factura por $ [números].13 por su totalidad. Vto, 16.05.19 la cual abone el 9/5/19.
el 17/05/19 me llego como refuerzo otra factura con vto, 10 dias de diferencia con la otra por $ [números].55. Aclaro que las dos facturas tienen los mismos …
Solucionado 22 de Mayo
Pérdida de gas
El día 14 aparecieron 2 señores en mi casa diciendo que hay una pérdida de gas. Me rompieron la vereda. Yo no tengo pérdida, es mi vecina. Se fueron y no arreglaron nada, y la pérdida de gas sigue .
Solucionado 22 de Mayo
Exceso de cobro
Exceso de cobro somos las mismas personas que ocupamos a diario y el cobro es el [números]% más de lo habitual
Publicado 16 de Mayo
Falta de respeto
Hola soy álvarez pablo javier dni [números] la queja es que me cortaron el servicio llame y me digeron que pague lo hice y voy a la sucursal de metrogas de varela y me digeron que tenía que pagar [números]$ para rreconectarlo en es momento no tenía plata eso fua a la mañana va mi señora al medio dí…
Publicado 16 de Mayo
No se imputaron varios pagos
Metrogas me ha enviado 2 avisos de corte en un lapso no menor a 45 dias informando el corte de servicio porfalta de pago. En ninguna de las dos situaciones ha sido real. Los avisos los tuve que reabonar para evitar el corte. Favor de gestionar las nc correspondiente.
Solucionado 21 de Junio
Ya pague
Ya pague las boletas y me vino hoy una boleta disiendome que mañana me cortan tenga todo al dia que puedo aser el comprovante son [números]a[números] [números]a[números] [números]a[números] me quise comunicar toda la tarde pero me da ocupado
Publicado 15 de Mayo
Pago de deuda
Cómo hago para pagar una deuda si no tengo boleta ni número de medidor
Publicado 13 de Mayo
Ya pague lo que me quieren cobrar
Me llegó un telegrama que si no pago en 3 días [números] $ me van a cortar el servicio , el tema es que me dicen que figura impago un bimestre el cual yo pague , el problema es te no encuentro el comprobante de rapi pago , no se que hacer
Publicado 12 de Mayo