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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Necesito recuperar lo pagado de mas
Mal facturado el periodo marzo abril de [números], del cual pague $[números].00, cuando en realidad tendria que haber pagado $[números].41, por lo tanto metrogas tiene que reintegrarme $[números],60.
como tengo que realizar el reclamo ...
Publicado 27 de Mayo
Sin reinstalacion de gas
Me cortaron el gas hace 48hs . Sin aviso de corte. Ese mismo dia pase a abonar la factura pendiente. Con la respuesta q a mas tardar en 24hs lo reinstalan. Ya pasaron 48hs y nada.
Publicado 25 de Mayo
Certificado de negatividad
Fui a metrogas me dijeron de sacar certificado de negatividad por internet y no me deja me dice a caducado
Solucionado 29 de Mayo
Explicacion
Me acaba de venir en el mismo mes dos facturas de la cual una ya la pagué hace unas semanas y la otra llegó el día de hoy. El vencimiento de esta última es de 21dias y me está cobrando el doble. Quiero saber el motivo del cual me vinieron dos facturas iguales pero con distinto valor
Publicado 23 de Mayo
Inspeccion
Mi gasista presento los papeles el viernes para habilitacion del gas. Supuestamente venia el inspector el lunes. Ese dia me quede a esperarlo perdiendo plata por faltar al trabajo. A lo q me pasaron este numero [números]-[números], donde supuestamente te dicen la fecha en la q pasaran y me decia to…
Publicado 23 de Mayo
Problemas con filtración de gas en las caledera de cerviño 3988
En el edificio de la calle cerviño [números]/88 hasta la semana pasada habia una filtración de gas en la caldera del edificio. La caldera ahora esta prendida quiero saber por un tema de seguridad del edificio si este problema ha sido solucionado ya que puede correr peligro la integridad fisica de l…
Publicado 21 de Mayo
Dos
He recibido dos facturas con distinto importe por el periodo marzo/mayo, cual de las dos debo abonar?
si pago una que sucede con la otra en mi estado de cuenta?
gracias.
Publicado 21 de Mayo
Metrogas no reconoce que la pérdida afectó la lectura del medidor del medidor
El 25 de febrero metrogas emitió una factura sobrefacturada debido a una pérdida que afectaba al medidor correspondiente al departamento que alquilo, la cual fue constatada por personal de la empresa que concurrió (cerrando la llave de gas el medidor corría igual). También aclaro que el medidor es …
Publicado 21 de Mayo