Metrogas

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Reclamos
414 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Metrogas

MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992,  proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

MetroGas por el Coronavirus

A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.

En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.

✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222

MetroGas Números de Teléfono

☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050

 

Reclamos a Metrogas

Reclamo a Metrogas

Irresponsables

Tengo unas boletas impagas y le pido a esta empresa q me genere un cupon con la boleta mas atrasada y no lo hace,me quiere hacer un cupon con todo el total y no tengo para abonar todo el total

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Metrogas

Irresponsables

Hola.le pedi a metros q me genere un cupon con la boleta mas atrasada q tengo y me quiere hacer una x el total de todo y hoy no puedo abonar todo. no me quieren hacer por lo mas atrasado

Publicado 12 de Julio
Reclamo a Metrogas

5 facturas de metrogas para abonar

Me mandaron 5 facturas que vencen el 12 de este mes. Todo sumaba [números] pesos. Cuando llame me atendio un aparato que decia que debia pagar [números] pesos. Primero nadie vive en ese depto por lo cual no se de donde sacaron ese gasto y segundo que tengo entendido que se paga 1 factura por mes.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Metrogas

Abuso de facturacion estimada y cobro indebido de mora

Mi consumo regular mensual es de 1m3 y solo 1 mes al año (diciembre excede este consumo). He recibido durante el año pasado 6 factura con lecturas estimadas y el numero que calcula el sistema es de 10 m3. He hablado infinidad de veces con la empresa y siempre me han dicho que no pague esas facturas…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Metrogas

Facturas no emitidas

Desde enero de [números] que no me llegan facturas. Ni en papel, ni el la web. No puedo pagar en ningún pagomiccuentas or rapipago con el código de pago electrónico. Ya llamé varias veces y me dicen no tengo deuda y me las van a emitir y enviar, pero nada. ¿qué es lo que tengo que hacer para rec…

Solucionado 06 de Agosto
Reclamo a Metrogas

Pedido de validación de datos para gasista

El gasista no puede presentar el pedido de inspección, ya que no le hacen la video llamada para validar sus datos. Ambos hicimos las gestiones y no lo conseguimos, trabando el pedido de inspección y la obra ya ha sido terminada. No tenemos manera de destrabar este problema.

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Metrogas

Consumo sin gas en el departamento

En agosto del [números] pedí la baja del servicio de metrogas y no consigo que me saquen los 2 medidores que tengo y aparte me cobran como si hubiera consumo !!! vinieron dos veces pero sus argumentos eran como si fuera un alta,y no es eso ,quiero la baja del servicio ,que no inventen consumo que …

Publicado 03 de Julio
Reclamo a Metrogas

Solución al tema no llegan mis facturas

Buenas tardes. Efectué un reclamo a metrogas por esta via- no llegan mis facturas- y ta se ha solucionado. Metrogas se acaba de comunicar conmigo y me han acercado la factura, como correspondía. Agradezco a tuquejasuma.

Solucionado 06 de Julio
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