-
Reclamos
-
415 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 23% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
No envían boletas
Hace un año que no me llagan las boletas , realizamos los respectivos reclamos y nos dicen que ya van a llegar . Me fijo a través de la aplicación y no tenemos ninguna deuda, mí preocupación es que me llegue una factura con todos a los gastos juntos y que no la pueda abonar, jamás tuve ninguna deud…
Publicado 16 de Julio
Basta!!!
Hace como un año, me cortaron el gas por tener mala instalacion interno, el cual pague todo di la baja incluso llame en varias ocaciones para informar fecha de corte cancelacion de pago nro de medidor para comprobar si realmente no funcionaba y continua llegando telegramas por falta de pago, estoy…
Publicado 15 de Julio
Irresponsables
Tengo unas boletas impagas y le pido a esta empresa q me genere un cupon con la boleta mas atrasada y no lo hace,me quiere hacer un cupon con todo el total y no tengo para abonar todo el total
Publicado 12 de Julio
Irresponsables
Hola.le pedi a metros q me genere un cupon con la boleta mas atrasada q tengo y me quiere hacer una x el total de todo y hoy no puedo abonar todo.
no me quieren hacer por lo mas atrasado
Publicado 12 de Julio
5 facturas de metrogas para abonar
Me mandaron 5 facturas que vencen el 12 de este mes. Todo sumaba [números] pesos. Cuando llame me atendio un aparato que decia que debia pagar [números] pesos. Primero nadie vive en ese depto por lo cual no se de donde sacaron ese gasto y segundo que tengo entendido que se paga 1 factura por mes.
Publicado 08 de Julio
Abuso de facturacion estimada y cobro indebido de mora
Mi consumo regular mensual es de 1m3 y solo 1 mes al año (diciembre excede este consumo). He recibido durante el año pasado 6 factura con lecturas estimadas y el numero que calcula el sistema es de 10 m3. He hablado infinidad de veces con la empresa y siempre me han dicho que no pague esas facturas…
Publicado 08 de Julio
Facturas no emitidas
Desde enero de [números] que no me llegan facturas. Ni en papel, ni el la web. No puedo pagar en ningún pagomiccuentas or rapipago con el código de pago electrónico. Ya llamé varias veces y me dicen no tengo deuda y me las van a emitir y enviar, pero nada.
¿qué es lo que tengo que hacer para rec…
Solucionado 06 de Agosto
Pedido de validación de datos para gasista
El gasista no puede presentar el pedido de inspección, ya que no le hacen la video llamada para validar sus datos. Ambos hicimos las gestiones y no lo conseguimos, trabando el pedido de inspección y la obra ya ha sido terminada. No tenemos manera de destrabar este problema.
Publicado 06 de Julio