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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
No llegan facturas desde octubre 2020
Mi ultima factura fue en octubre [números]... Hoy agosto [números].... Me contestan no hay saldo pendiente!!
he tratado de obtener facturas consultando por watsap, por messenger, pedir turno presenciales, llamar tel.... Y no consigo mis facturas!!!
tengo 72 años y me es muy dificil la tecnologia.…
Publicado 31 de Agosto
Metrogas me empuja al final más triste
Hace dos meses cortaron el gas por supuesta fuga interna, rompieron toda la calle y nada. Dejaron un formulario amarillo para que lo habilite un matriculado, el cual no encontró ninguna pérdida. Me rompió media casa sin justificación y metrogas no responde. Vivo con mi madre de 90 años postrada y s…
Publicado 29 de Agosto
Me cobran una factura la cual pagué, y le cambiaron la fecha de vencimiento
Metro gas me manda un mail diciendo que debo una factura con vencimiento el 2-8-[números] la cual yo aboné por mercado pago el 20-7. Hago el reclamo el cual me decían q no fue efectuado el pago q envié comprobante d pago , el resumen de la tarjeta dónde figure q pague a metrogas.( todo esto después…
Publicado 23 de Agosto
Facturación errónea de metrogas
La factura de metrogas paso de $[números] a $4.[números] no entiendo es una locura ...y es imposible comunicarme con la empresa.
Publicado 23 de Agosto
Cobran sin gas ni servicio
En nuestro edificio de capital federal no hay gas desde [números] y metrogas sigue enviando facturas, a pesar de los reiterados reclamos y de cartas de la misma empresa metrogas sosteniendo "fue un error y no volverá a facturarse y se eliminará la supuesta deuda", siguen enviando cartas documento y…
Publicado 21 de Agosto
Semana entrante pagare factura
No me interesan las criticas destrctivas. No hace bien
hablar construyendo esa atitud. Solo pido tener el servicio si no es etror de uds. Y si fue asino lo cobraran.hracias
Publicado 13 de Agosto
Vencimiento metrogas
Me llega la factura de metrogas con una unica fecha de vencimiento el 1 de cada mes cuando todavía no se cobra. Valores altísimos y no tiene 2do vencimiento. Deben correr el vencimiento y poner un 2º vencimiento.
ref [números]
Publicado 12 de Agosto
Pueden cortar el gas
Me mandaron mjes contestando y yo tambien amablemente,pero con bronca detres.
me mandaron 1 telegrama con aviso de corte del mes de enero [números]. Porque aguantaron tanto. Podian haberlo puesto al lado de factura para cobrarlo. Nunca tuve ningun problema. Este mes page [números] y pico de pesos.…
Publicado 12 de Agosto