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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
No enviaron la factura con vto 11-08-2021 y no figuran cargadas en ninguna parte
Buenos días, pido por favor intervengan en metrogas, la factura q vencía el 11-08-[números], no la he recibido, ni tampoco está cargada en pago mis cuentas.
el año pasado uds. Me ayudaron a solucionar el problema de facturación con esta empresa, ya q a pesar de mis reclamos siempre hicieron oído …
Solucionado 30 de Agosto
No recibo la factura papel, me cobran deudas y no explican porque
1) hace rato no recibo la factura papel al cliente [números], eso ocasiona atrasos.
2) me estan cobrando desde el año pasado deudas (que se pagaron ) y no hay una persona fisica que reciba y atienda los reclamos, el usuario se siente impotente y e*****do.
3) el desdoblamiento es una e***** pq al …
Solucionado 23 de Agosto
Se de de baja el nombre en una factura
Recibi notificacion de deuda de un domicilio del cual hace mas de 21 años que no vivo. Solicite se de de baja mi nombre de la boleta y para eso como solucion me dan que abone primero la deuda!!!. La que data del año [números] en adelante!.
Publicado 11 de Agosto
Metrogas no envia inpeccion para habilitar el gas en el comedor del colegio
Metrogas no envia personal para habilitar la conexion de gas en el comedor de la escuela república de costa rica n°3, dirección: c[números]aph, manuela pedraza [números], c[números]aph, villa urquiza caba, el director estuvo solicitando dicha inspección, pero sin resultado favorable alguno.
voy a …
Solucionado 06 de Octubre
Abusadores
Me llego por mail mi factura actual y me aparece un cobro de [números] por iibb distribución servicios gest y envio av.deuda!!! me enviaran un sms de recordatorio de vencimiento y ahora me esran cobrando [números]???
esto es un abuso!!!
Publicado 09 de Agosto
Interes por mora (cargo leonino)
Resulta que tenia atrasada una factura del mes anterior por $ [números] y en la factura siguiente me aparecio un concepto de [números] $ de interes por mora? como por un mes de atraso o dos me cargan [números] $ de interes por mora sobre una factura de [números] $ estan locos ?
Publicado 07 de Agosto
Me robaron el medidor y metrogas aún no responde para reponerlo
Buena tardes. Me llamo nicolas y hace dos días a mí suegro le robaron el medidor de gas. Estamos hace 48hs tratando de hacer la denuncia en metrogas para que nos vengan a suministrar un nuevo medidor. De antemano fuimos a hacer la denuncia correspondiente en la policía, pero desde atención al clien…
Solucionado 10 de Agosto
Cobro de mas
Soy jubilado metrogas no me soluciona mi problema de un pago de mas , mi numero de cliente [números] necesito pronta respuesta por una deuda ya paga de 26/3/21. Pague [números],31. Ahora me intiman con otro valor que es la misma pero de 4.[números],63$. Hasta me cobran envio por carta documento de …
Publicado 26 de Julio
Facturas elevadas por mediciones mal tomadas
Metrogas me envia 2 facturas con un consumo elevado y sumamente excesivo, que no concuerda con mi consumo habitual, realice un reclamo pero todavia no recibo ninguna respuesta. Me reconocieron que las mediciones estaban mal tomadas pero las facturas me siguen apareciendo y son 6 veces mas de lo que…
Publicado 19 de Julio