Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hace meses tengo mi dinero estancado en mi cuenta de mercado pago debido a un error en mis datos, sería el dni, ya hablé millones de veces con el contacto de mercadopago y les conté sobre el problema, lo único que hicieron fue bloquearme la cuenta permanentemente, y solo la podía desbloquear con mi…
Publicado 07 de AbrilCompre en Mercado Libre el 13 de febrero un monitor Samsung 27 pulgadas curvo por $6576 peso uruguayo más el envío que era $208,75 el vendedor a la hora canceló la compra le pregunto porque había cancelado la compra y dijo que ya no lo iba a vende…
Publicado 06 de AbrilEl día de hoy realice una compra por un equipo de video juego xbox one s, pague la cantidad de $3,400 pesos con mi tarjeta débito mercado pago, a los minutos me manda una notificación el cliente diciendo que mi pago será devuelto ya que solo reciben sus pagos por mercado shops, y hasta el momento n…
Publicado 06 de AbrilBuenas noches, me inscribi a ecodiem por debito automatico con la tarjeta de mi cuñada, el pago se realizo correctamente, pero no me llego ningun mail confirmando, en ecodiem no me quieren dejar hacer los curso. Quiero que se elimine el debito automatico pero en mi cuenta no me aparece, solo tengo …
Publicado 06 de AbrilHice una compra de una.campera en una pagina del face la.vendedora es de bariloche yo de san marin de los andes hice el.pago con tarjeta visa por $1.100.. ahora rebice mi resumen y tengo dos cobros unos por 1100 y otro por 970... El segundo no entiendo a que.se debe...
Publicado 06 de AbrilHola, quise hacer un envio de dinero a un contacto amigo, pero agende mal el numero, y el pago se envió igualmente, cuando pongo la opción "cancelar" no hace nada y no me redirección a ningún lado, quiero cancelar ese envío y que me devuelvan lo que envíe que fue un error, no conozco a la persona a…
Publicado 06 de AbrilQuiero devolver un pago, en la web de mercado pgo dice, ir a actividad y clickear en devolver dinero pero esa opciòn no me aparece gracias
Publicado 06 de AbrilMe vino en el resumen de mi tarjeta de credito de mercado pago pero no hice ninguna compra
Publicado 06 de AbrilEs la segunda vez ya que cargo la sube con mercado pago para obtener el descuento que promocionan y nunca devuelven el descuento.
Publicado 06 de AbrilEnvíe dinero a un numero incorrecto, el estado del mismo se encuentra pendiente para que el usuario lo reciba pero aun asi me lo descontaron de mi cuenta. Quiero recuperar ese dinero que por error envié a un numero que no esta dentro de mis contactos. por otro lado, mercadopago no debería enviar…
Solucionado 08 de Abril