Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
En el mes de febrero me figuraban tres compras hechas por mí en páginas que no conocía y nunca entre. Una de ellas se canceló el mismo día y otras dos que sumaban $6200 hasta el día no se resuelven. Primero me dijeron que fue un error del sistema que me iban a reembolsar todo el dinero. Ahora me di…
Publicado 09 de AbrilMe debitaron en la tarjeta visa una compra de $ 3699 el dia 08/02/2019 y no se ha que corresponde porque en esa fecha no he realizado compra alguna, ya no se como actuar, y no quiero iniciar demanda alguna. atte
Publicado 09 de AbrilVendi unas cosas por Mercado Libre y me entro toda la plata por mercado pago, ya la tengo habilitada pero no la puedo retirar, ya que cada vez que lo hago, se rechaza la solicitud.
Publicado 09 de AbrilPor cuarta o quinta vez realizo mi reclamo. Se me sigue descontando una cuota para Change.Org organización a la que hace un año no pertenezco y ya fui dada de baja. Dónde va el dinero que se me descuenta ya sin mi consentimiento? necesito que se me deje des descontar a tra…
Publicado 09 de AbrilMercadopago no controla a webpack , le deja hacer lo que se le dá la gana. Se afanan los envíos. te dan número de seguimiento falso y dejan pasar el tiempo a propósito .si no e avivás se quedan con tu dinero y tu compra. es un ilícito muy redituable , dirí que una banda bien organizada.
Solucionado 26 de SetiembreNo cargo los 150 a la sube q pague desde mi mercado pago ! donde fue esa plata !?
Solucionado 14 de AbrilNo entiendo q reclama mercado pago. Y no se andonde comunicarme.
Publicado 09 de AbrilQuiero retirar dinero de mi cuenta de mercado pago, no quiero depositarla en mi cuenta bancaria sino de un proveedor para evitar movimientos de dinero innecesarios pero no me lo permite argumentando que la cuenta debe estar a mi nombre.
Publicado 09 de AbrilCobre el importe de un producto que vendí y ahora no me deja utilizar la plata, me aparece en mi cuenta pero no está disponible
Publicado 09 de AbrilBuenas tardes, realice una compra hace un mes, a los pocos dias realice la devolucion express, el vendedor ya tiene los productos de vuelta. Mercadopago me dice que el 5 de abril veria acreditado el monto devuelto en mi tarjeta de debito, pero eso aun no ocurrio. necesito una respuesta. Gracias
Publicado 09 de Abril