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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Uso de mi tarjeta y pago que no autorize
Hola mi reclamo es que está mañana alguien utilizo mi tarjeta y hizo una compra de 498 pesos en el juego garena freefire, la cual yo no autorize , quería ver la manera de hacer la cancelación de esa compra y la el reembolso de mi dinero , xq me siento estafado!!! espero una pronta respuesta, muchas…
Publicado 31 de Julio
Estafa olx a traves mercado pago
Hice un reclamo por una estafa mediante olx ,el vendedor uso este medio de pago para que realice el deposito(mercadopago) y mercadopago alega que no se hacen cargo porque no fue mediante Mercado Libre la compra.que me ontacte con quien me vendio pero quien me vendio ya…
Publicado 31 de Julio
Como puedo eliminar una cuenta bancaria
Hola tengo 3 cuentas asociadas pero quiero eliminar 1 para poder agregar otra pero no me aparece la opción para eliminar algunas de las cuentas y necesito hacer el depósito urgente
Publicado 31 de Julio
Pago de diamantes en otra cuenta que desconozco
Hola buenas tardes, me comunicó con ustedes por el hecho de que una persona que desconozco pudo hacer una compra de diamantes a través de mi tarjeta prepaga de mercado pago!! ese pago yo no lo hice, hablé con los de mercado pago y me pidieron que hable con ustedes y que cancelen esa compra, ya que …
Publicado 31 de Julio
Usaron mi cuenta mercadopago
Utilizaron mi cuenta de mercado pago, primero hicieron depósitos de 200 pesos, hasta llegar a una suma de 8000 pesos aproximadamente luego retiraron todo, no sé como nadie tenía mi tarjeta ni números de cuenta. Por el contrario a lo si me sale el nombre de la persona que realizó las extracciones. M…
Solucionado 16 de Agosto
Estraccion que no fue
Estimados,
por un error de su sistema han retenido la suma de $5000 de mi cuenta, con enormes perjuicios econòmicos y financiero que esto me está generando desde el día que ha ocurrido dicha transacción fallida de su parte.
con enorme paciencia y comprensión he esperado los 10 días corri…
Solucionado 31 de Agosto
Desaparecio sin motivo el dinero de mi cuenta de mercado pago
Buenos dias
soy hugo tengo un problema, el dinero de mi cuenta den mercado pago desaparecio, y no comprendo el motivo, porque deudas y devoluciones no tengo, que paso con mi dinero?, ni siquiera hay registro alguno sobre ese dinero
quiero una solucion, gracias
Publicado 31 de Julio
Estafa compra con código qr
Buen día. Hice una compra de una mesa a la distancia soy de pergamino y la compré a un local en capital con código qr por $34901 en 3 cuotas sin interés el 6 de junio de 2019. Al día de la fecha no recibí la mesa y tampoco obtengo respuesta por parte del vendedor desde hace una semana. Me dijo que …
Publicado 31 de Julio
Mercadopago no me devuelve dinero
El dia 26 se junio quise sacar dinero de un cajero con mi tarjeta de mercadopago, el cajero no me entrego el dinero y de todas maneras se me desconto de mi cuenta. Al instante hice el reclamo en mercadopago, como en el banco. Me dijeron que iba a demorar entre 10 y 15 dias..ya paso mas de un mes y …
Solucionado 31 de Agosto