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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Compra que no realice en merca pago
En mi resumen de cuenta me aparece una compra efectuada en mercadopago*mer6584 0012@ en 12 cuotas el día 14/09/2019 por un importe de 532,28 por cuota. Yo jamás realicé una compra de esa cantidad
Publicado 20 de Octubre
Suspención de cuenta de mercado pago
Hice el reclamo correspondiente a mercado pago por la suspención de mi cuenta. Necesito me permitan retirar mi dinero de forma urgente, ya que me lo prohiben y no me dan una solución. Solicito ayuda urgente
Publicado 20 de Octubre
No se acredito un pago
No se acredita a mi cuenta de mercado2a un dinero enviado de puro gusto a mi contacto de celular .
Publicado 20 de Octubre
Robaron cuenta de mercado pago
Me robaron el celular y cuando por fin logró entrar a mi cuenta de mercado pago después de un mes porque me daban tantas vueltas para recuperarla veo que mi cuenta está en cero; cuando yo tenía dinero invertido; no de que hacer
Publicado 20 de Octubre
Suspensión cuenta
Hola buen día. Inhabilitaron mi cuenta de mercado pago y Mercado Libre Necesito al menos saber porque y retirar el dinero que tenía disponible.
Publicado 20 de Octubre
Cobro indebidoen mercadopago
Me aparece un pago realizado con mi tarjeta el dia 14/10. No es un consumo mio. Como hago para desconocer el pago?
Publicado 20 de Octubre
Compra que no hice con tarjeta naranja que no tengo
Me llego un mail a mi casilla de correo de mercado pago con una compra efectuada con una Naranja la cual no poseo. Hice el reclamo a mercadopago y me dijeron que, por seguridad, iban a bloquear mi cuenta. Después me mandaron un mail de mercadopago para decirme que vie…
Solucionado 25 de Octubre
No entiendocómo
Involuntariamente cuando solicite la tarjeta escribí mal mi correo que es betty.,....con dos tt y no bety con una sola t x ende no sé cómo corregirlo.quiero dejar el original betty....y al estar mal escrito no me deja operar en el cajero
Publicado 20 de Octubre
Estafa
Compre por Instagram unas zapatillas nike de $ 3500 en efectivo y me mandaron un cupon de mercado pago . Ni bien abone el dinero , no me respondieron nada ni el numero de seguimiento . La compra la hize mediante mercado pago . Solo quiero mi dinero , es poco pero para mi es…
Publicado 20 de Octubre