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Reclamos
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15613 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
No me devolvieron mí dinero ni enviaron mí producto
Realicé la compra de unas zapatillas por Instagram (outlet_nike_adidas). Me enviaron el formulario para pagar por mercado pago con mí tarjeta de crédito.
llegado el día de recibir mí producto me bloquearon de instagram y a varios de mis contactos en común.
nunca más me re…
Publicado 09 de Enero
Recargo con mercado pago
La semana pasada fui al comercio Costanera Uno s.a. Cuit: 30-69968637-5 a comprar unos repuestos. Al momento del pago quisieron aplicar un recargo del 8% por querer utilizar la billetera mercado pago, que esta asociada mi tarjeta de credito. Esa actitud es una violación…
Publicado 09 de Enero
Quiero mi plata me estan estafando
Les pido que por favor no me tomen por estupida, cree por primera vez una cuenta de mercado pago, la valide me dieron el ok, empese a vender y cuando quise retirar me dice validar denuevo, la valide y ahora me dice error cuenta suspendida, por favor quiero ya mi dinero, me estan estafando.
Publicado 09 de Enero
No conecta
Tengo el lector pero no puedo vincularlo al telefono, como si no funcionara el bluetooth, que debo hacer, ya reinicie el te, y nada
Solucionado 16 de Enero
No puedo verificar mi identidad
No puedo ingresar a mi cuenta me pide que ingrese desde Mercado Libre para que me hagan una serie de preguntas, pero no veo donde tengo que ingresar para responder las preguntas y la app sigue sin permitirme ingresar
Publicado 09 de Enero
Embargo de dinero
Me encuentro que tengo la plata invertida en mercado pago retenida y no puedo hacer nada, necesito liberar ese saldo para abonar cuentas y demas cosas!por favor, muchas gracias
Publicado 09 de Enero
No me recargó la sube
Cargué 200$ en la sube, desde mercado pago y no me acreditó el dinero. Cuando apoyo en una terminal sube me dice que no tengo recargas pendientes, pero en mercado pago me figuran como $200 pesos retenidos.
Publicado 09 de Enero
Mercadopago no me quiere pagar
Envié un paquete , por mercado envíos lo cual se perdió o extravió. Tengo los sellos de dhl , y mi comprador me hizo un reclamo , lo cual tendría que estar protegido por el programa de programa de protección al vendedor. Lo cual la resolución fue que checara con dhl donde esta mi paquete que ustede…
Publicado 09 de Enero
Compra pagada y no recibida
Buenas, yo realicé una compra primero por mercadolibre de una cámara profesional inclusive la compré con el bolso y la memoria (los cuales me llegaron) y la cámara no, me hablaron los "vendedores" y me pasaron un código qr para que pague por ahí, confiando en que todo viene de parte de mercadolibre…
Publicado 09 de Enero
Etiqueta de pago error
No me permite imprimir la etiqueta de envío y el envío se encuentra pago me sale este mensaje.{"error":"not_found","message":"response type undefined","status":404
Publicado 09 de Enero