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Reclamos
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15612 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Demora al cobrar beneficio de "invita y ganá"
Dos personas compraron mercado pago point usando mi link de "invitá y ganá". Ya pasaron más de 10 días hábiles y no recibí el beneficio de $130 (260 entre los dos). La primera vez que unas personas compraron con mi link (el año pasado) la acreditación fue en el día. Estoy seguro de que todo el proc…
Publicado 14 de Enero
Recuperar contraseña de mercadopago
Buenas tardes, el dia sabado me robaron mi celular y en el mismo tenia la cuenta de mercado pago abierta, cuestion que cuando quise abrirlo en el nuevo equipo no me acordaba la contraseña y por lo tanto no tengo manera de recuperarla, como puedo llegar a haver porque llamo al telefono y no me puedo…
Publicado 14 de Enero
No me llegó mi lector point
El 7 de enero del 2020 pedí mi lector. Ayer 13 llegaba pero nunca llegó. Hoy 14 me dice el seguimiento que está en manos de la distribuidora. Pagué el lector y lo quiero. O que me digan donde lo debo ir a buscar ya que no me lo traen
Publicado 14 de Enero
Mi cbu no funciona
Necesito saber si pueden enviarme dinero desde otra tarjeta? porque x medio de mi cbu no se puede como puedo hacer?
Publicado 14 de Enero
Dni no valido
Al ingresar el dni en mercado pago me dice que no es valido
Publicado 14 de Enero
Mi hija me saco mis tarjetas
B día quiero dar de baja mis tarjetas que mi hija cargo en su tel con mercado pago ya que yo no la autorice gracias
Publicado 14 de Enero
No recibi mi informe de dominio
Buen dia. Ya abone el monto por un informe de dominio y todavia no he recibido dicho informe! me urge tenerlo! gracias
Publicado 14 de Enero
Devolucion de dinero a cliente que compro con mercado pago
Buenos días! un cliente de volpato centro, compro con tarjeta de mercado pago el día 10/01, a él le descontaron el monto del cupón dos veces pero al comercio solo se le acreditó una vez. necesito por favor comunicarme con mercado pago y ningún teléfono me responde, de hecho solo veo un teléfono po…
Solucionado 22 de Enero