Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
12503 Solucionados
Índice de Resolución
Un 21% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Carga celular y sube

Mercado me dice q me regala $50 para recargar celular y cuando lo hago me lo cobra. Como es? ya me paso anteriormente con carga de sube. Imposible comunicarme con <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Y además de q no atienden te derivan a ayuda y ahí no hay nada q me sirva.

Solucionado 12 de Setiembre
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Me aparece un gasto en mercado pago a través de mi correo electrónico, indicando el gasto en una tarjeta de debito que no poseo. me indican que estuve en una peluquería en monte grande y que gasté $1100, el dni de la persona que usó la tarjeta es : 29199898. el código de autorización es: 039646

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobro de una promoción

Hice una recarga de saldo en un celular porque me llegó una promoción en la cual decía que me regalaban 50 pesos para una recarga. Seguí los enlaces y realice la carga y me descontaron los 50 pesos.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cobro de una promoción

Cargué 50 pesos de saldo a un celular porque me llegó una promoción de que me regalaban 50 pesos para recargar y me los descontaron.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

El 8 de abril compre una maquina de radiofrecuencia. La cual me cobraron 2 veces, no me di cuenta hasta que llegó el resumen, hice un reclamo, me dijeron que me la iban a devolver y no ha pasado. Cuando llegó el producto, vino roto. Hablé con el vendedor, lo devolví y me devolvió el dinero el 2 d...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Compramos dos pares de zapatillas y resulto ser una estafa. Que hacemos.

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Cambiar celular

Pedí un point con el celu de otra persona y no lo puedo cambiar llegan las notificaciones a mi meil con su nombre y no puedo registrarme porque figura su número de celular

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

Compré a warhola unas botas el 10 de mayo. Nunca me llegó el producto. Les hice el reclamo a ellos y lo cancelaron y me dijeron que recibiría la devolución del dinero que hasta hoy eso no ha sucedido. total peso argentino$2.394,40 pago peso argentino$2.000 cost...

Publicado 12 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

0810 222 7963 no atiende nadie

Llame varias veces 0810 222 7963 y no me atiende nadie. Quiero solicitar la tarjeta pero me dice un cartel que no puedo. Cual es el motivo?

Publicado 12 de Agosto
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