Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
10117 Solucionados
Índice de Resolución
Un 24% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Identificación de comercio donde se realizo la compra

El 14/02 se realizó una compra con tarjeta cabal por $8800 en 3 cuotas. Lo detectamos en el resumen del mes de mayo, y en junio realizamos el reclamo en mercado pago, si bien nos contestaron no nos indicaron el comercio que recibió el pago y nos aconsejaron realicemos el desconocimiento de compra...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Hola. El 22 de agosto realice una compra, la cual me tenia que llegar en 20 a 25 días hábiles, hasta el día de hoy nunca me llego. Pedí el reintegro de mi plata hace mas de una semana, me dijeron que ya lo hicieron. Sigo esperando y nada. Necesito que me reintegren mi dinero. Gracias!

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devuelvan el dinero

Quiero que me devuelvan el dinero por q cancele el producto ..

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Explicacion sobre suma cobrada

Hice una compra de unas sandalias con la naranja visa por la suma de $3395 en 12 cuotas y en la tarjeta se me acredito $6200.- quisiera saber porque.- muchas gracias

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

No llegó el point

Compré un point,me descontaron el dinero de mi tarjeta de débito. Sin embargo no llegó a mi domicilio

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Envio de lector point

El dia 27.10.2018 realice la compra de el lector point y lo abone con tarjeta de crédito.número de operación: 4253292929. Aun no lo recibo y no me saben dar respuesta en el chat de consulta. necesito me confirmen el envío del producto que compré. gracias

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Estafador

Hola buenos días compré un producto el cual debería ser enviado dos días después como mucho después de haber pagado por mercado pago el pago se realizó el 17/10/2018 la persona a la que le compre simplemente dejo de responder mis msj después que le mande el comprobante de pago no me atiende ni re...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

Me cobran a mi tarjetá visa por mercado pago con la descripcio mercado pago7299 una suma de $1630...no realice dicha compra,desconosco la compra. Necesito se me devuelva dinero.

Solucionado 16 de Noviembre
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