Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
8264 Solucionados
Índice de Resolución
Un 26% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Yo quiero q me solucionen el problema o me regresen el dinero

Buenos días el 25 de enero hice una compra por mercadopago yestán son horas q no se acreditado y le escribí al q le compre y me dije q ya el vendio el producto. el 27 enero hice 2 compras tambien y también son horas q no se ha acreditado y al q le hice la compra me dice q a el no le sale nada

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Yo quiero q me solucionen el problema o me regresen el dinero

Buenos días es ana alicia perez lopez yo hice 3 compras una mica táctil y 2 lentes y cancele por mercadopago mercantil y no han acreditado el dinero y eso fue el 27 de enero y estas son horas y nada y me comunique con el q le hice la compra y me dice q a el no le sale la compra q yo le hice ni el...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafadores

Compre empanadas de alby catering (que después me entere que es de la misma empresa que "el general"). Nunca recibí el pedido, había comprado dos cupones a través de ofertona. Mercado pago me devolvió solo uno, el otro segun ellos no esta dentro de la compra asegurada. Son tan estafadores como el...

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Estafadores

Compre empanadas de alby catering (que después me entere que es de la misma empresa que "el general"). Nunca recibí el pedido, había comprado dos cupones a través de ofertona. Mercado pago me devolvió solo uno, el otro segun ellos no esta dentro de la compra asegurada. Son tan estafadores como el...

Solucionado 14 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo mercadopago

Desconocer un pago q me aparese en el resumen de mercadopago de 3 cuotas de 871.96 de una compra realizada el 25/01

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No me llega el producto y el vendedor no se hace responsable y no contesta

Hola!! yo pague un producto hace dos semanas y no me llego todavia hise el reclamo varias veces y no contestan . Y llame al correo argentino (envio a domicilio) y le di el codigo de segumiento y es incorrecto. Me pidieron la direccion le di y me dijieron que no llego nada con esa direccion. Hise ...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No me llega el producto y el vendedor no se hace responsable y no contesta

Hola!! yo pague un producto hace dos semanas y no me llego todavia hise el reclamo varias veces y no contestan . Y llame al correo argentino (envio a domicilio) y le di el codigo de segumiento y es incorrecto. Me pidieron la direccion le di y me dijieron que no llego nada con esa direccion. Hise ...

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

No me devuelven mi pago

Realice la compra de un teléfono de marca xiaomi mercado de pago me hizo el cobro y por alguna razón se cancelo el trato con xiaomi y mercadopago y según me devolvieron mi dinero pero aun no lo veo reflejado en mi tdc y segun me enviaron un correo que ya esta devuelto.

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago-compras no realizadas 0018196220

Me encuentro con dos compras realizadas con mi tarjeta a traves de mercado pago con el numero 0018196220 que yo no realice!!! , los numeros de cupones son: 04082 y 0008560. Por favor resolver a la brevedad, o se tomaran las acciones legales correspondientes. Aguardo pronta respuesta.

Solucionado 18 de Agosto
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