Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
10940 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero o cancelacion de la transacción

Hice un préstamo a través de mercado pago por 10000 pesos que se debita con tarjeta visa en 12 meses,resulta que no me depositaron el dinero,los 10000 pesos

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan importe y expliquen el uso de tarjeta sin autorización alguna

En primer lugar, me aparece en mercado libre un gasto que no realicé de $797( referencia externa melipay-collectionattempt-1546770184389-10290404) y, en segundo lugar, lo que considero muy grave, es que usaron, sin autorización, una tarjeta que yo no uso, aludiendo que yo habia autorizado debito ...

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución dinero

Estoy reclamando desde ayer porque hice un préstamo por 10000 pesos y supuestamente debían depositarme en mi cuenta bancaria no lo hicieron pero si cobraron en mi cuenta 28,674.68 .reclamé por este medio y hasta ahora nada

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Explicacion

Hola me vino a mi resumen de tarjeta un pago de casi 800 pesos el dia 2 de enero de 2019 y no he hecho ningun pago cn mercadopago en ese dia pero necesito qe me lo saquen o por lo menos que me den una explicacion para esto

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro del dinero de una compra que jamas realice

Me figura en mi resumen de cuenta de tarjeta de credito un importe de una supuesta compra que jamas realice. El local vendedor dice ser mercado pago con su cuit 30703088534 por una compra de $314.64 cuota 1/3 que jamas realice. El código de operación que menciona mi resumen de tarjeta es el: 32...

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Engaño en compra

Compre un juego de ps4 por una cuenta de instagram, me hizo pagar por mercadopago y cuando les entro el pago me bloquearon y ya no puedo hablar con ellos, se puede solucionar algo?

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Desconocer una compra

Yo carlos enrique benítez desconosco la compra realizado el dia 24 de enero 2019 codigo 00001191 a través de la empresa de mercado pago

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Saber a que corresponden tres consumos que figuran en mi resumen visa

Buenas tardes, tengo tres consumos en mi tarjeta visa y me gustaria saber a que corresponden con las sigueintes fechas y valores: 23-1 por $254, 25-1por 165,55 y otro el dia 26-1 por 189,42. Hice el reclamo en visa y me informaron que no tienen como saber a que empresa o de que producto se trata....

Publicado 08 de Febrero
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