Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10117 Solucionados
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Un 24% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Cancelar la compra

Compré anoche una batería de tramontina a un precio .. Pero me llegó un msj con el doble de monto de la compra. Quiero cancelar la compra.

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Poder seguir cobrando con mercado pago

Yo cobro con mercado pago en mi negocio, tengo un lector pint al finalizar la operacion me dice que tengo que derivar mi cuenta a otra persona y no me deja terminar la venta. Como lo soluciono, no entiendo porque me pide que derive mi cuenta. Nunca me avia pasado, necesito una solucion a la breve...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago me cobra operacion no reconocida

Debitaron de mi caja de ahorros un importe que desconozco fecha 30/10/2018 descripción compra debito mercadopago*mercadopago 4517699013584997 a584 débito -$156,00

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Necesito el renero

Hola enves de retirar denero sin querer devolvi la compro q tengo q hacer para retira el dinero

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Necesito tarjeta de credito mrcado pago banco patagonia

Necesito saber porque no me permiten tramitar tarjeta de credito mercado libre banco patagonia , me dieron un monton de vueltas y me explicaron que esa tarjeta no se les da atodos los clientes! porque ?

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Consulta compra mercadopago

En mi resument de tarjeta de credito visa, me aparecio una compra por mercado pago por un importe de $2290 22/10/18 www.mercadopago.com/7299 004835* $2290,00 el tema es que en mi cuenta de mercadopago no me aparece esa compra y la verdad que desconozco de que es. intenté por todos los medios...

Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Mi dinero

Pague un point y no lo resivi nunca kiero q me devuelvan el dinero q page .

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Identificación de comercio donde se realizo la compra

El 14/02 se realizó una compra con tarjeta cabal por $8800 en 3 cuotas. Lo detectamos en el resumen del mes de mayo, y en junio realizamos el reclamo en mercado pago, si bien nos contestaron no nos indicaron el comercio que recibió el pago y nos aconsejaron realicemos el desconocimiento de compra...

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Hola. El 22 de agosto realice una compra, la cual me tenia que llegar en 20 a 25 días hábiles, hasta el día de hoy nunca me llego. Pedí el reintegro de mi plata hace mas de una semana, me dijeron que ya lo hicieron. Sigo esperando y nada. Necesito que me reintegren mi dinero. Gracias!

Publicado 01 de Noviembre
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