Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10920 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Estafa

El 30 de enero, hice la compra de una tablet lenovo yoga book por el valor de $22.073,76 a la empresa necxus (https://necxus.com.ar) , creyendo qué al hacer la compra por mercado pago el dinero estaría protegido. ( operación 4475105586 ) ni bien el pago fue acreditado, recibi un mail de necxu...

Solucionado 22 de Marzo
Reclamo a Mercado Pago

Se quedan el dinero de reembolsos

Realice compras en aliexpress pagando por mercadipago, como mis productos no llegaron abrí reclamos en la plataforma, ya me hicieron los reembolsos pero en mercadopago no me han devuelto estos montos, hace casi ya un mes de esto, y no me han devuelto nada, ya abrí quejas en su portal pero me dice...

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro del dinero

He realizado una compra a través de mercado pago el producto llegó según lo acordado el problema es que me figura dos veces el mismo producto con número de comprobante diferente. Agradezco la respuesta y una solución. saludos cordiales.

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Devolución

No me devuelven mi diinero

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Segubdo pago pendiente?

Me aparece dinero retenido como segundo pago pendiente y necesito q se libere

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Que,reciban el producto fallado y ne devuelvan el dinero

Realice una compra. Cuando la recibí en mi domicilio estaba fallada. Realice el reclamo en mercado de pago pues utilice este medio para pagar . Y sin hacer gestiones ante el vendedor cerraron el mismo manifestando que como no había realizado la compra en mercado libre no podían hacer nada.

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de cobros

Quisiera saber que es lo que se compro el dia 18/11/18 por 609.89 y otra compra el mismo dia por el valor de 9 cuotas de 90.15 gracias cobradas a traves de tarjeta de credito banco frances

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de cobros

Desconozco y no se que se compro el dia 18/11/18 por un valor de 609.89 y y el mismo dia 9 cuotas de 90.15 . Quisiera que en la brevedad me lo notifiquen estos importes fueron cobrados de tarjeta de credito del banco frances.gracias

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Que me realizan ya la devolución de mi dinero

Principios de diciembre realicé la cancelación de una compra realizada con mercadopago. La empresa en donde realice la compra me indica que ya hizo la devolución y me envía comprobante de mercadopago que debería tener mi dinero en 10 días hábiles. pasaron los días semanas me contacté más de 5 v...

Publicado 07 de Febrero
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