Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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7906 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Me pasaron una factura por mail, la pague y no me dieron el producto

Hace unos dias (sabado 25/11), compre una tarjeta de eshop de 50 dolares, el vendedor me pidio el mail, se lo di y nos hablamos por ahi, me paso la factura, fui a pagar en rapipago y listo, pero ya pasaron 5 dias y no se nada del producto, mando mensajes al vendedor y no los responde, y me ciento...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Cambio de tarjeta de crédito

Me robaron mi tarjeta de crédito que está cargada en mi cuenta y no tengo la opción de dar de alta mi nueva tarjeta de crédito en mi cuenta de mercado pago, por lo tanto, estoy imposibilitada de comprar.

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolución

Cancele mi pedido y no e recibido mi dinero

Solucionado 18 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Solución cargo de envío

Desde hace casi 2 meses que me han estado cobrando mal el cargo por mercadoenvíos y no solucionan nada. Me deben cerca de $3,000 por este error y sólo me dicen que ya lo van a solucionar y que mi caso tiene prioridad. Pésimo servicio se atención a los vendedores y pésima capacidad de solución de ...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda y solución momentania

No tengo ningun problema con ml solo pido ayuda como anterior reclamo que pedi ayuda y compresion desde el 19 0 20 de septiembre me suspendieron antes que me suspendan tenia poquitos reclamos pero solucionando y arreglando con los clientes la fecha de despacho todo esta acentado,no estaba cometie...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Pago en mediación hace 4 días!

Hice una compra por un monto de $7500 (5 pagos de $1000 y uno de $2500) el vendedor no se contacto conmigo nunca más. Tengo el pago en mediación hace 4 días. ayer me devolvió el de $2500 pero falta de que devuelva 5 pagos de $1000. Me dijeron que le daban tiempo hasta ayer para responderme y no...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de compra

Compre unas boletas de un concierto por stubhu y el concierto se cancelo ahora despues de 2 meses mercadopago ahora debe devolver mi dinero a la tarjeta de credito master, pero ellos dicen que el 21 de noviembre se iba a reflejar la devolución y aun no he visto nada. No hay ningun forma de contac...

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Que se acredite el pago

Realize un venta y el comprador me envio la plata , se suponia que se acreditaba en dos dias y es la hora que ya llevo una semana y nada que se acredita

Publicado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de mi dinero o recibir mi compra

Hola, hice una compra de unos zapatos en una pagina que se llama "lemonade" ,el pago era a través de mercado pago, pague en efectivo por pago fácil, hace mas de 15 días espero respuestas de la empresa, mande emails llame y no me contestan. Quiero saber si puedo hacer algo para que me devuelvan e...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Pago

Pague c mercado pago aún no se acredita ya van 3dias

Solucionado 18 de Diciembre
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