Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
9803 Solucionados
Índice de Resolución
Un 24% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Reintegro

En agosto yo realice una compra por internet para un tour resulta que parte de ese tour se canceló y me tenían que devolver el dinero a la tarjeta...desde mercado pago no me dejan hacer el reclamo pq dicen que ya pasaron 30 días pero ellos me dieron un plazo como máximo hasta hoy 14 de diciembre ...

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Bluetooth del point

Adquirí un posnet de mercado pago y no me conecta el bluetooth con mi iphone 8plus. Necesito solucionarlo para la tarde de hoy. Gracias

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Fraude en tarjeta

Me figura una compra en tarjeta de crédito que no realice a nombre de mercadopago.com

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Resolver urgente dicho problema

Buenas tardes me figura en el resumen de cuentas de mi tarjeta,dicha empresa que desconozco y nunca realice una compra de 6 (seis) cuotas de $99.85 , que da un total de $ 599.10.

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Me solucionar un reclamo y no me devolvieron mi dinero

Compre items virtuales osea de videojuegos el vendedor se retracto y me dijo que haga el reclamo porque el no podia devolverme el dinero entonces hice el reclamo le explique a mercado pago y me entendieron cerraron el reclamo pero no me devolvieron mi dinero $800 pesos argentinos. y cuando entro...

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Reembolso

El día 11 del corriente se izo efectivo un deposito en una cuenta a su disposición por la suma de $20.000 de los cuales nesecito recuperar ese mismo total ,ya que no estoy de acuerdo que lo posteriormente informado mediante mail. dónde se me solicita otro depósito para continuar la transacción. ...

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Necesito mi posnet mercadopago demorado

Hola. Pedí mi posnet de mercadopago y llegó al correo, para ser luego entregada en mí domicilio. Fui notificado en mi correo electrónico de que vino el cartero y yo no estaba (no dejó ningún aviso de visita) y me daba la opción de ir al correo a buscarlo explicando que había una fecha límite. Fui...

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Saber a que corresponde el gasto

En el resumen de mi tarjeta de crédito visa; figura un cargo: www.mercadopago.com/7299 $ 24476.- que no se a que corresponde, no recuerdo haber realizado pago alguno por ese importe. gracias

Publicado 14 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Fraude en mi tarjeta

Tengo cargos en mi tarjeta de débito por más de 25mil pesos de mercado de pago y no son correctos. Es imposible llamarlos, o hacerles un reclamo, no tienen línea de atención al cliente y su página no contempla estafas. Necesito que me contacten desde mercadopago porque quiero explicaciones por ca...

Publicado 14 de Diciembre
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