Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
7906 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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Youtube

¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

Decidi manejar mi negocio con mercado pago mercado libre resulta que menos de un mes me suspenden la cuenta retienendo el dinero de mi negocio en la cuenta y sin darme ninguna respuesta ni motivo de suspension

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan el dinero

Pague una compra por link en mi homebanking y no se acredito el pago y figura pendiente de pago.

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Solucionar problema de cobro

Buenos días, les cuento que genere una herramienta de pago incluyendo mercadoenvíos y cuando mi cliente imprime la etiqueta y la abona a través de un pago exprés sólo abono la mercadería sin el envío. La plata a mi cuenta nunca ingreso esto ya fue hace más de una semana, el la herramienta de cobr...

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Cobro sin mercaderia

Compre un termo, me informan después que no hay en stock igualmente me cobraron el termo, el pago entro igual.donde reclamo

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Liberar mi dinero

Tengo dinero retenido en mi cuenta y no me explican porque. Me dicen que tengo un segundo pago pendiente y no compre nada en cuotas ni saqué ningún crédito

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Acreditación de pagos

Tengo dos personas que abonaron a mi cuenta mediante mercadopago, me mandaron comprobante pero a mi no se me acredita. Una es de red link, así que ya sé que demora un poco más pero la otra es de rapipago. Ya pasaron 24 horas.

Publicado 30 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Seguimiento

Hice una compra el dia miércoles 22 de noviembre, teóricamente en cuatro días hábiles iba a llegar y todavía nada. Quiero hacer el segumiento pero no puedo. y quisiera saber si están llegando o que paso. Primero porque el pago ya se acredito y xq me había organizado esat semana para recibir...

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de compra y falta de entrega del producto

En fecha 09-11 compre un sillón esquinero de chenille y realice la compra por mercado pago, luego me mandaron un mail diciéndome que debía depositar un dinero que era por embalaje y traslado hacia el flete que yo eligiera (me dieron los que trabajan normalmente) y pedí que me dieran característic...

Publicado 29 de Noviembre
Reclamo a Mercado Pago

Una respuesta urgente

Me hinabilitaron la cuenta con mi dinero adentro lo hicieron x un reclamo que quise resolver y mercado no me lo permite necesito que me den una solución urgente yo necesito mi dinero yo vivo de estas ventas como puede ser que se apropien de mi dinero

Publicado 29 de Noviembre
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