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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Pedido de anulacion de compra
Buenas tardes. El dia 7 de noviembre 2018 hice una compra a traves de Agrupate a la mueblería brielo (un juego de sillones). Paguè con tarjeta de credito visa en 3 cuotas. Me contactè con el vendedor via mail el cual me pasò un telefono para comunicarnos y a partir de allì …
Publicado 08 de Enero
Mi dinero no entra en mi cuenta bancaria
El sabado 5 de enero del 2019 retire 1500 pesos a mi cuenta y el mensaje me decia que el lunes 7 ya iva a estar en mi cuenta del banco, pero ya es martes 8 y mi dinero no esta, quisiera saber porque no entra mi dinero en mi cuenta..
Solucionado 15 de Enero
Verifica que no sea estafa
Me ofrecen un vehiculo por mercado pago que tengo que depositar 30.000 para el envio #419736659 ese es el numero de referencia queria saber si es una estafa o no
Publicado 08 de Enero
Pago efectuado y no acreditado
Buenas tardes compre un somier, el pago lo efectue a traves de Pago Facil y a pesar que han pasado mas de 24 horas aun no se acreditado el mismo. Gracias en lo que me puedan asesorar.
Solucionado 09 de Enero
Solucion al problema del doble cobro
Me reclamó es con ustedes hoy hice una compra en el supermercado easy en un local del noble repulge que me cobraron con este mismo sistema $110 a pesar de tener saldo el pago fue rechazado y la empleada la anulo y la volvio a pasar este pago fue aceptado $110 pero ignorando la anulacion mecobraron…
Publicado 08 de Enero
Me clonaron la tarjeta
Me usaron la tarjeta de crédito para hacer compras por mercadolibre y quiero saber quién,cómo y que compraron y saber quién se tiene que hacer cargo.
Publicado 08 de Enero
Que se acredite al vendedor
Realice una compra el dia 7 de enero de 2019, de pack por 2 cables unipolar kalop normalizado iram 2,5 mm cat. 5 pesos 2.709,99 x 1 unidad. Pague la compra en efectivo en una sucursal pagofacil. Tengo el comprobante 33350088015453623138149751661002709991900600000, $2709,99 468d3bdf 5mt mercado pag…
Publicado 08 de Enero
Recuperar el dinero abonado
Me contacté a través de Facebook marketplace para la compra de un celular Samsung note 8. El vendedor me ofrecio la posibilidad de pagar en efectivo a través de mercado pago, via Rapipago cosa que hice. Una vez efectuado el pag…
Publicado 08 de Enero