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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Reintegro de dinero por venta cancelada
Hice una compra con tarjeta de credito visa 1 cuota de $16500 por mercadolibre.com.ar, el vendedor sin dar explicaciones me cancela la venta, me llega el resumen de la tarjeta incluido este monto, lo pago, recibo a los dias de mercadopago que a partir del dia 7 de junio veré reflejado la devolucion…
Solucionado 13 de Julio
Desconocer cargo
Ya lo mande antes...me pusieron un cargo que no realice con mi visa santander rio
Publicado 12 de Junio
No me llega mi devolución mercado de pago
Llevo mas de tres días esperando la devolución de un pago que hice atraves del mercado de pago, en Mercado Libre el vendedor cancelo la operación, y la única respuesat que me dan es adelantar el pago un día mas y así hasta no entregarme nada, espero una pronta respuest…
Publicado 12 de Junio
Mercado pago no me devuelve el dinero ni atiende mis reclamos
Hice un compra en 6 cuotas través de mercado pago confiando en la seriedad de la empresa. Pero el producto no me llegó e incluso el vendedor expresó que canceló la compra, sin embargo mercado pago no me devuelve el dinero diciendo q apelan a la buena voluntad del vendedor para q me reintegre quien…
Publicado 12 de Junio
Me figura una compra que no realice
Tengo en el banco, en la cueta de tarjeta visa un consumo pendiente de mercado pago por el monto de pesos 1552,37
el problema ademas es que ya he tenido que anular otras dos compras que alguien hizo desde mi cuenta de Mercado Libre con las mismas caracteristicas
esa c…
Solucionado 28 de Junio
No recibo las entradas para fms
Pagué dos entradas más comisión por un total de $3300 para el evento fms jornada 5 pero no he recibido las entradas correspondientes.
Solucionado 17 de Junio
Cargo sin conocimiento
Controlando los movimientos de mi tarjeta visa icbb, me aparece un gasto de $430.- de applussa, comprobante n° 0005539, del 08/06/2019.
Solucionado 12 de Junio
Retención de dinero en cuenta
Tenía 1742 $ en mi cuenta. Quise pagar 1700 que me pidieron extra por un producto. Mercadopago me tiró error y me retuvo los 1700 pesos. No encuentro donde reclamar
Publicado 12 de Junio