Necesito cambiar mi numero de recupeacion
Necesito utilizar mercado libre y no me deja hacer nada por que me manda un mensaje a un numero que no tengo y me queda dificil favor ayudarme .
Publicado 25 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Necesito utilizar mercado libre y no me deja hacer nada por que me manda un mensaje a un numero que no tengo y me queda dificil favor ayudarme .
Publicado 25 de JulioDe mi mayor estimación perdí mi celular al que estaba asociada la cuenta de mercadolibre. estoy tratando de acceder pero sale automaticamente el envío de codigo de seguridad a al nº extraviado. pido la mayor celeridad posible para que pueda solucionar el inconveniente. saludos cordiales
Publicado 25 de JulioTenemos muchos inconvenientes con los envíos de nuestras ventas desde el sitio de mercado libre, los clientes están muy insatisfechos porque nunca reciben su producto y nosotros como vendedores de la comunidad estamos dando mala imagen. necesitamos que solucionen los inconvenientes que tiene el si…
Publicado 25 de JulioYo realicé la compra de un Samsung s5 el 21/07 pero el vendedor nunca me contestó los mensajes que le mandé, y me habían dicho que me hiban a resolver mi problema el el día de hoy pero no me contestan tampoco. y yo nececito mi dinero para poder realizar otra compra
Publicado 25 de JulioCompré un plantin y me cobraron $60 el envío me dicen que no entró en mi tarjeta y yo me comunico con ellos para ofrecerme a pagar y no me responden.me dicen que no los esta fe.además le explique que no me permite ingresar el código de mi tarjeta entonces les solicito que me envíen una dirección pa…
Publicado 25 de JulioNo me responde le e enviado correos y no me contesta
Publicado 25 de JulioMe reclaman un pago y no me dan el lugar donde depositar y con mi tarjeta no puedo realizar el pago.
Publicado 25 de JulioMe tira un error .102 no anda
Publicado 25 de JulioEl 12/01/17 compré un sillón según factura b 0009-00001796 y pagué el importe total de $15480 contarjeta visa en 12 cuotas. El sillón prometió ser entregado a fin del mes de enero de 2017. Se trata de un sillón liberty de 190x100 capri chocolate oscuro (asiento entero) según presupuesto nro: 000046…
Solucionado 24 de MayoEl 12/01/17 compramos un sillon segun factura b 0009 0000 1796 y presupuuesto nro 4605. Pometieron entregarllo a fines de enero/17 y hasta la fecha no lo entregaron. Llamamos todas las semanas y nunca nos informan con claridad cual es. El motivo de la demora. Siempre dicen «en esta semana ingresa…
Publicado 25 de Julio