Baja descuento debito automatico
Tengo hace varios meses un descuento de [números] pesos x debito automatico en mi tarjeta q no autorice, no dice la razon social quiero q dejen de descontarmebaja
Solucionado 03 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Que me deje poner el precio que considere conveniente a mis productos
Mercado libre me pausa algunas de las publicaciones que tengo porque me dice que los precios que tengo de los productos son bajos ¿? , no entiendo porque no puedo poner el precio a mis articulos , son articulos que tengo desde hace tiempo y necesito venderlos a la brevedad , aparte le quita el der…
Solucionado 03 de MarzoQuiero recuperar mi cuenta con mercado libre y cambiar mi numero de telefono
Hace ya varios meses que cambie mi numero de telefono y a pesar de que lo informe a mercado libre el sistema no me lo toma, quiero recuperar mi contraseña y me la envian a un numero de telefono que ya no poseo y entonces no puedo efectuar el pago de una compra que realice mediante Solucionado 10 de Julio
Me inhabilitaron la cuenta porque sí teniendo 10000 en una compra
Que tal... Estoy disconforme con la acción tomada dado a ser sin previo aviso y yo ya haber comprado un producto, que pasa con mi pérdida en lo que puse? necesito saber el por qué? también, ya que nunca hice más que comprar adecuadamente bajo las reglas de ml
Solucionado 03 de MarzoAyuda para validar mercado libre
Cuando ingreso con mi usuario y contraseña, me dice que me van a mandar un código de seguridad para validar mi cuenta. A ese código me lo mandan x sms o me llaman. El problema es que cambie mi número hace poco y no puedo ingresar a la cuenta para cambiarlo que hago???
Solucionado 09 de JulioSeguir las compras
No me an llegado los productos que compre en mercado libre hice los pagos el dia 27/6/[números] alas 11:49:11 y no me llego el correo para el seguimiento de los productos comprados
Solucionado 09 de JulioCambiar mi domicilio
Hice una compra y mi domicilio era el viejo, sin darme cuenta le di a continuar y esta siendo enviado a esa casa. Que puedo hacer para que llegue a mi domicilio actual?
Solucionado 03 de MarzoMercado libre no emite / entrega facturas de sus servicios (junio 18)
Al día de la fecha siendo ya julio, mercado libre no nos entrego, ni subió a la plataforma, sección facturas para descargar, facturas de mercado envíos de junio. Estamos hablando de facturas de más de $37,[números] , esto es un grave perjuicio fiscal para nosotros, dado q pagamos ese iva y no tenem…
Solucionado 22 de JulioRecuperar mi cuenta porq cambie de num
Quiero recuperar mi cuenta después de q me robaron mi cel pero la única opción q me da para recuperarla es con el num anterior q ya no tengo
Solucionado 09 de JulioCambiar numero de telefono en mi cuenta
Cambiar el numero de telefono en mi cuenta
Solucionado 03 de Marzo