No puedo comprar por mercado libre
Me suspendieron para poder comprar ¿porque? y ahora quiero comprar pero no puedo
Publicado 30 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 26147 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me dieron de baja cuenta mercado libre
Arme una publicación para venta, por la cual me cerraron la cuenta definitivamente sin darme demasiada explicación, es una cuenta que la tenía desde hace varios años y la verdad me cerraron un canal de venta importante el cual me gustaría recuperar
Publicado 30 de MayoAyúda me bloquearon mi cuenta y tamb robaron
Buenas noches, me robaron mi cuenta entraron con otro celular y nunca pude recuperar la la verdad, nunca vendí ningun articulo solía usarla para compras nada más,quisiera q activen mi cuenta porq necesito comprar.
Publicado 30 de MayoDice que no encuentra mi domicilio numero de encomienda 41402396734
Dicen que no encuentra mi domicilio numero de encomienda [números] domicilio calle [números]a n[números] entre suiza y austria barrio policial florencio varela la colorada oeste
Solucionado 04 de JunioCupón inválido y apenas me. lo invitaron es por 200 pesos
Tengo un cupón [números] peso de mercado libre lo quise utilizar y ya me aparece inválido y apenas me lo invitaron, me interno algo de mercado libre
Publicado 30 de MayoNo recibí y hace un mes
No recibí el pedido
Publicado 30 de MayoCuenta suspendida mercado libre por comportamientos irregulares
Me suspendieron m cuenta de ventas en mercado libre, y dice el mensaje de manera permanente, el mismo dia suspendieron la de mi esposo, ese dia por un asesor de mercado libre , me dijo que pausara la cuenta y cancelara las ventras ya que mi esposo estaba en uci, y yo no podia despachar ni estar pen…
Publicado 30 de MayoEstafa mercadopago
Me enviaron un link para pagar con mercadopago, paque y nunca me llego el producto y el vendedor no me contesta los mensajes.
Publicado 30 de MayoCompro un producto con stock y luego el vendedor anula la venta inconsultamente
El 22 del corriente compre, previa consulta, una bomba de nafta que debía llegar e/ el 24 y 26/05, adjunto la consulta: buenas noches, la bomba de nafta publicada es compatible para una camioneta chevrolet 61 impala? jorge ·repuesta del vendedor hace 6 días. Hola jorge ! buenas noches ! si claro …
Publicado 30 de MayoEstafa camperas de egresados
Buenas tardes, contratamos el servicio por la produccion de camperas de egresados y no solo no las entregaron en tiempo y forma si no que a su vez , las camperas no son como las pedimos, les faltan los nombres escritos en la espalda. Quiero la devolucion del dinero x 22 camperas
Publicado 30 de Mayo