Cuenta inactivada imposible dar la baja
Hola tengo mi cuenta inactiva y no me permite dar la baja para generar una nueva. Me podrías ayudar?
Solucionado 06 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me llego el pedido y figura como que no respondi
Estuve todo el día esperando el pedido y nunca llego, me fijo en detalle de envío y sale vn no responde
Publicado 06 de JunioFui estafado y estan haciendo quedar mal a mercado libre
Quiero comprar un celular e ingrese a google y apareció mercado libre con buenas promociones. Así que busque la mejor opción y me puse en contacto supuestamente con importadora castro y me enviaron una factura para que cancele y poder enviar el celular por servientrega . Así lo hice deposite y lue…
Publicado 06 de JunioCierre de cuenta sin explicación
El día 25 de mayo de [números] mi cuenta de mercadolibre colombia fue bloqueda sin previo aviso y sin explicación alguna. me desempeñaba como vendedor en la plataforma y solía enviar mercancía al centro de distribución para que fuese vendida bajo la modalidad de full y he solicitado información u …
Publicado 06 de JunioInseguridad en la app?
Entiendo que no es seguro brindar datos tan sensibles como es el documento de identidad, como saber si esto no se preste para futuras e*****s o daños a mi persona si mercado libre exige mi identificacion mas sin embargo ellos no se someten a este tipo de escrutinio, o si?
Publicado 06 de JunioEstafa
Hola en banca internet provincia en la parte de debin me aparecen un montón de montos con el cuil [números], dónde puedo efectuar el reclamo? gracias
Solucionado 06 de JunioLibre deuda
Pido regularice y mande libre deuda ya que en los locales que fue me dicen que tengo deuda con mercado libre cuando yo no compre nada
Publicado 06 de JunioNo entregaron la mercadería comprada en ml
Hola buen dia, compre la semana pasada un electrodoméstico en mercado libre , supuestamente iba a llegar entre el miércoles 1 y 2 de junio, nunca llegó y en mi mail me mandan msj q intentaron 2 veces dar con el domicilio y no lo encuentran, mi pregunta es si yo dejé un celular en mercado li…
Publicado 06 de JunioDescuento sin autorización desde mi cuenta personal
Recibi un correo del banco diciendo: hola *******a ****ce, queremos comunicarte que se realizó un débito en tu cuenta asociado a la recurrencia que tenés activa con mercadolibre sa: te compartimos el detalle del débito recibido: id debin***********pyr0 número de comprobante ****[números] id recurr…
Publicado 06 de JunioFalta de entrega
Compre en ml el 31/05/22 con fecha maxima de entrega 02/06/22. El producto no llego, me mandaron la factura y ya cobraron. Pese a los innumerables reclamos sigo sin recibir la compra
Publicado 06 de Junio