Estafa
Hola buenos dias, necesito hacer un reclamo de unos debitos que figuran de mi caja de ahorro, los cuales no fueron autorizados por mi persona
Publicado 27 de JunioMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Comprobante de pago
Page una deuda q ue tenía en mercado libre el 11 de mayo y todabia no me mandan el comprobante de pago ni libre de deuda
Publicado 27 de JunioDébito sin autorización
Hola ,buen día! están debitando de mi cuenta del banco credicoop dinero sin mi autorización! con el cuit : [números]. necesito saber como recuperarla porque nunca realicé estos movimientos !gracias,
Publicado 27 de JunioQuiero publicar y no puedo entrar
Porque motivo no puedo publicar para vender en mercado libre,yo no puedo utilizar la aplicación app porque mi telefono no la tiene para incorporar por ser un teléfono antiguo,y me piden que opere desde mi celular
Publicado 27 de JunioMiguel g
@mercado libre ha suspendido mi cuenta por "irregularidades", siendo que nunca he realizado ninguna venta. Mi primera y única venta (a mildred vanessa almeida almeida) ha sido realizada a altas horas de la madrugada (minutos antes de la suspensión definitiva). todo apunta a por "posesión" de otra…
Publicado 27 de JunioCuenta bloqueada dinero atrapado y productos sin devolución a mi casa
Hola me suspendieron la cuenta de mercado libre por cláusula 6 me dijeron que puedo retirar mi dinero y no pude hacerlo y tienen dos productos que me tienen que devolver y no puedo entrar a la cuenta para ver si me los devolvieron o no … tampoco puedo retirar el dinero de la última venta … y tampoc…
Publicado 27 de JunioNo realice ninguna de estas compras
Hola me comunico para informar que tengo varias compra en el resumen con mercado que no realice y me aparecen de esta forma. establecimiento código:[números] nombre:w***mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias [números] 07 locallidad:cap.federal provincia:capital …
Publicado 26 de JunioPublicidad engañosa de mercadolibre
Realicé una compra de una canilla y como no me servía para mi pileta de cocina, quise devolverla y reclamar mi dinero. Mercadolibre suspendió mi cuenta de forma permanente sin explicación alguna. La publicidad que hacen en los medios televisivos dice "si no estás de acuerdo con el producto, mercado…
Publicado 26 de JunioBloqueo permanente sin justificativo
Ambas empresas bloquearon permanentemente mi cuenta y no me saben explicar por qué. ya hice el reclamos 2 veces, me las activan y al día siguiente me las vuelven a bloquear. están jugando con mi dinero, ya que tengo plata y no puedo hacer uso del servicio por algo que no saben ni ellos... No te…
Publicado 26 de JunioApropiacion de datos biometricos por parte de ml
Desde el día de la fecha mercado libre me impuso el reconocimiento facial para acceder a la aplicación de compras, sin informar que hará con el tratamiento de los datos biometricos recabados de los clientes, con lo cual se adueñaría de una base de datos que no le corresponde a ML, siendo estos dato…
Publicado 26 de Junio