Luzderubi estafadores
Les compre dos lamparas las pague a través de mp y nunca me las entregaron. me pasaron un número falso de seguimiento. . Son e*****dores
Publicado 14 de JulioMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero desconecer la compra
Hola buen día, quiero desconocer varias compras con mi tarjeta de débito (debin), la tarjeta ya fue dada de baja. Las compras fueron hechas en las siguientes fechas y todas a mercado libre; 21/6; $[números] 22/6; $[números] 4/7; $[números] 6/7; [números],12 6/7; $[números] 12/7; [números]
Publicado 14 de JulioMercado libre me cerro mi cuenta ilegalmente por 2 reclamos
Mercado libre , no he hecho ningún comportamiento irregular en mis operaciones, es un error interno que ustedes tienen, en mi caso ustedes cerraron mi cuenta de manera errónea por que me ha pasado 2 problemas en 2 compras distintas que echo, el primer reclamo compre a un vendedor varias cosas ele…
Publicado 14 de JulioMercadolibre ya no realiza envios a mi ciudad
Hasta hace dos dias, podia realizar compras y retirarlas en la sucursal de correo de mi ciudad o en algun punto pickit. Desde ayer, tanto los puntos pickit como la sucursal de correo no aparecen en el mapa, por tanto me fuerza a realizar las compras y retirarlas en ciudades aledañas. La ciudad en c…
Publicado 14 de JulioMe debitaron de mi cuenta cuando no hice ninguna compra
Me llego un mail diciendo q se se hizo un debito d $[números] pesos en mi cuenta del banco santader rios cuando yo no hice ninguna compra y en el detalle me decía fondeo
Publicado 14 de JulioNo aparece mi compra
Hola, hice un compra en mercado libre y no aparece en mi lista de compras. quisiera contactarme con alguien y que me dé informes, por favor. gracias
Publicado 14 de JulioMi paquete no llego, ni está en camino
Realice una compra el 11 de julio y me llegaría hoy 13 de julio pero jamás salió el paquete y ahora me dice que el envío está pendiente, no puedo comunicarme con el vendedor ni cancelar la compra pero yo supongo que se terminaron las existencias, fue una compra de casi [números] pesos necesito una …
Publicado 14 de JulioRechazo de tarjeta y cobro efectivizado
Saludos. Hice una compra de aproximadamente [números] clp a través de página web en mercado libre con una tarjeta visa internacional, posteriormente se me informa al mail que mí tarjeta fue rechazada entonces lo intento nuevamente con un número de rut distinto puesto que supuse que ese era el probl…
Publicado 13 de JulioNecesito mi plata porque tiene mercado libre
Vendi un celular no reblosado la plata necesito que ayude por favor
Solucionado 13 de JulioPedí 15 piezas en total de diferentes productos y aún no llega
Desde el 10 de julio hice un pedido de 15 pieza de un producto aún no y ya se me hace mucho tiempo no acepta mi código que mandaron por la aplicación de mercadolibre para seguir el mapa de dónde viene mi producto marco a los números que están en la página de mercadolibre y no contestas y ni siquier…
Publicado 13 de Julio